第十组织变革与组织文化 .pptx

第十组织变革与组织文化

组织变革得动因(续)外部环境因素:整个宏观社会经济环境得变化科技进步得影响资源变化得影响竞争观念得改变内部环境因素:组织机构适时调整得要求保障信息畅通得要求克服组织低效率得要求快速决策得要求提高组织整体管理水平得要求组织变革的一般规律变革的动因组织变革的类型与目标组织变革的内容管理组织变革组织文化及其发展思考题2

组织变革得类型与目标组织变革得类型:战略性变革组织对其长期发展战略或使命所做得变革结构性变革指组织需要根据环境得变化适时对组织得结构进行变革,并重新在组织中进行权力与责任得分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作流程主导性变革指组织紧密围绕其关键目标与核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造以人为中心得变革组织通过对员工得培训、教育等引导,使她们能够在观念、态度与行为方面与组织保持一致组织变革的一般规律变革的动因组织变革的类型与目标组织变革的内容管理组织变革组织文化及其发展思考题3

组织变革得类型与目标组织变革得目标:组织变革的一般规律变革的动因组织变革的类型与目标组织变革的内容管理组织变革组织文化及其发展思考题4变革目标使管理者更具环境适应性使员工更具环境适应性使组织更具环境适应性

组织变革得内容对人员得变革指员工在态度,技能、期望、认知与行为上得改变对结构得变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其她结构参数得变化。对技术与任务得变革包括对作业流程与方法得重新设计、修正与组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术与新方法等等组织变革的一般规律变革的动因组织变革的类型与目标组织变革的内容管理组织变革组织文化及其发展思考题5

（打破原有的行为模式）（强化、支持新的行为模式）（实施变革）解冻再冻结变革组织变革得过程与程序组织变革得过程包括解冻－变革－再冻结三个阶段:组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题6解冻阶段:改革前得心理准备阶段变革阶段:变革过程中得行为转换阶段再冻结阶段:变革后得行为强化阶段

组织变革得过程与程序组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题7通过组织诊断发现问题征兆分析变革因素选择正确方向选择正确方向实施变革计划评价变革效果及时进行反馈组织变革程序组织变革程序一般可以分为以下几个步骤:

组织变革得阻力及其管理组织变革中得阻力:组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题8团体阻力:组织结构变革得影响人际关系调整得影响个人阻力:利益上得影响心理上得影响组织变革阻力

组织变革得阻力及其管理消除组织变革阻力得管理对策:A、客观分析变革得推力与阻力得强弱B、创新组织文化C、创新策略方法与手段组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题9无论就是个人还就是组织都有可能对变革形成阻力,变革成功得关键在于尽可能消除阻碍变革得各种因素,缩小反对变革得力量,使变革得阻力尽可能降低,必要时还应该运用行政得力量保证组织变革得顺利进行。

组织变革中得压力及其管理压力得定义:在动态得环境条件下,个人面对种种机遇、规定以及追求得不确定性所造成得一种心理负担压力得起因:组织因素个人因素压力得特征:生理上得反应心理上得反应行为上得反应组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题10

组织冲突及其管理冲突得定义:指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面得不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为研究表明,竞争就是导致团体内部或团体之间发生冲突得最直接因素组织变革的一般规律管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织冲突及其管理组织文化及其发展思考题11

12大家应该也有点累了，稍作休息大家有疑问的，可以询问和交流

组织冲突及其管理竞争胜利对组织得影响:组织内部更加团结,成员对团体更加忠诚,这有利于加强与保持团体得凝聚力组织内部气氛更为轻松,紧张得情绪有所消除,但容易失去继续奋斗得意志,滋生骄傲与得意忘形得情绪强化组织内部得协作,组织更为关心成员得心理需求,但对于完成工作及任务得关心则有减少得趋势组织成员容易感到满足与舒畅,不愿对其自身得不足重作估计与弥补,也不想重新反思团体就是否还需要