2025年PMP项目管理专业人士资格《项目干系人管理》模拟试题.docx

2025年PMP项目管理专业人士资格《项目干系人管理》模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

要求：选择一个最符合题意的答案。

1.项目干系人管理在项目管理过程中的哪个阶段非常重要？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.监控阶段

D.收尾阶段

2.在识别项目干系人时，以下哪个因素不是关键因素？

A.权力

B.利益

C.影响力

D.沟通能力

3.项目经理在进行干系人管理时，以下哪个步骤最为重要？

A.识别干系人

B.分析干系人

C.管理干系人

D.跟踪干系人

4.以下哪个不属于项目干系人的类型？

A.项目团队

B.客户

C.竞争对手

D.供应商

5.在进行干系人分析时，以下哪个工具最常用于识别干系人的利益？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.RACI矩阵

D.影响力/利益矩阵

6.在项目干系人管理中，以下哪个不是影响项目成功的因素？

A.干系人的满意程度

B.干系人的参与度

C.干系人的沟通效果

D.项目经理的领导力

7.在识别项目干系人时，以下哪个不是常用的识别方法？

A.文档审查

B.访谈

C.调查问卷

D.数据分析

8.项目经理在管理项目干系人时，以下哪个不是常用的策略？

A.调解冲突

B.分配资源

C.提高沟通效率

D.控制变更

9.在进行干系人管理时，以下哪个不是影响干系人行为的因素？

A.利益

B.权力

C.影响力

D.情感

10.项目经理在进行干系人管理时，以下哪个不是干系人管理计划的主要内容？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人参与

D.项目变更管理

二、多项选择题

要求：选择所有正确的答案。

1.以下哪些是项目干系人的类型？

A.项目团队

B.客户

C.竞争对手

D.供应商

2.在进行干系人管理时，以下哪些是影响项目成功的因素？

A.干系人的满意程度

B.干系人的参与度

C.干系人的沟通效果

D.项目经理的领导力

3.在识别项目干系人时，以下哪些是常用的识别方法？

A.文档审查

B.访谈

C.调查问卷

D.数据分析

4.在进行干系人管理时，以下哪些是影响干系人行为的因素？

A.利益

B.权力

C.影响力

D.情感

5.在进行干系人管理时，以下哪些是干系人管理计划的主要内容？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人参与

D.项目变更管理

6.在项目干系人管理中，以下哪些是常用的策略？

A.调解冲突

B.分配资源

C.提高沟通效率

D.控制变更

7.以下哪些是项目干系人管理的主要任务？

A.识别干系人

B.分析干系人

C.管理干系人

D.跟踪干系人

8.在进行干系人管理时，以下哪些是影响干系人沟通效果的因素？

A.沟通渠道

B.沟通内容

C.沟通风格

D.沟通时间

9.在进行干系人管理时，以下哪些是影响干系人参与度的因素？

A.干系人的利益

B.干系人的权力

C.干系人的影响力

D.项目经理的领导力

10.以下哪些是项目干系人管理的关键成功因素？

A.干系人的满意程度

B.干系人的参与度

C.干系人的沟通效果

D.项目经理的领导力

四、简答题

要求：简要回答问题，每个问题不少于100字。

4.请简述项目干系人管理的四个主要过程，并说明每个过程的关键任务。

五、论述题

要求：论述题目，字数不少于200字。

5.论述干系人分析在项目干系人管理中的重要性，并结合实际案例说明如何进行有效的干系人分析。

六、案例分析题

要求：根据提供的案例，回答问题，字数不少于300字。

6.案例背景：某科技公司计划开发一款新的智能手机，公司高层对项目寄予厚望。项目经理李明负责该项目的管理。在项目执行过程中，李明发现项目进度缓慢，客户对产品功能提出了一些新的要求，同时项目团队内部也出现了意见分歧。

问题：

（1）分析该案例中项目干系人的类型及其利益。

（2）针对案例中的问题，李明应采取哪些措施来管理项目干系人，以确保项目顺利进行？

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.A

解析：项目干系人管理在项目计划阶段非常重要，因为在这个阶段需要识别和了解所有干系人的需求和期望，以便在项目执行过程中进行有效的沟通和管理。

2.D

解析：干系人管理的关键因素包括权力、利益和影响力，而沟通能力虽然重要，但不是识别干系人的关键因素。

3.B

解析：分析干系人是干系人管理过程中的关键步骤，它有助于项目经理了解干系人的需求和期望，从而制定有效的管理策略。

4.C

解析：竞争对手不属于项目干系人的类型，项目干系人通常指的是与项目有直接或间接利益关系的人员或组织。

5.D