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专升本市场营销学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销学作为一门独立的学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国

答案：C。市场营销学于20世纪初在美国诞生，当时美国经济快速发展，市场竞争加剧，企业需要更科学的方法来进行市场经营，从而促使了市场营销学的产生。

2.某企业生产满足老年人需要的各种药品，该企业的目标市场模式是（）。

A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化

答案：C。市场专业化是指企业专门为满足某个特定顾客群体的各种需要而服务。该企业针对老年人这一特定群体，生产满足其各种需要的药品，符合市场专业化的特点。市场集中化是只选择一个细分市场；产品专业化是专注于某一种产品生产并销售给各类顾客；选择专业化是有选择地进入几个不同的细分市场。

3.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是将少数商品降价以招徕吸引顾客；反向定价是根据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价格。

4.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限

答案：D。人员推销需要企业派出销售人员与顾客进行面对面的沟通，这涉及到销售人员的工资、差旅费等诸多成本，所以成本较高。而且人员推销每次接触的顾客数量是有限的，很难在短时间内接触到大量的顾客。

5.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

答案：B。市场细分就是企业根据消费者需求和购买行为的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。产品类别差异性不是市场细分的依据；市场规模差异和竞争者营销能力差异与市场细分的本质依据无关。

6.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业强调以顾客为中心，根据顾客的需求来组织生产和销售，“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种以顾客需求为导向的经营理念。生产导向型企业主要关注生产效率和成本；推销导向型企业注重通过促销手段来推销产品；社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时，还要考虑社会和公众的长远利益。

7.产品的有形部分所组成的是产品的（）。

A.实质层B.形式层C.延伸层D.服务

答案：B。产品的形式层是指产品的有形部分，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等。产品的实质层是指产品能够给消费者带来的基本利益和效用；延伸层是指顾客购买产品时所获得的附加服务或利益；服务是产品的一部分，但这里问的是有形部分，所以选形式层。

8.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。

A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买

C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性

答案：A。在试销期，消费者对产品还不了解，促销的重点是让消费者认识和了解该商品，提高产品的知名度，吸引消费者尝试购买。促成信任、购买一般是成长期的促销重点；增进信任与偏爱多用于成熟期；满足需求的多样性不是试销期促销的重点。

9.企业在促销活动中，如果采用“推”的策略，则（）的作用最大。

A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系

答案：A。“推”的策略是指企业通过人员推销等方式将产品推向渠道，再由渠道推向消费者。人员推销能够直接与顾客沟通，将产品信息传递给顾客，并说服顾客购买，在“推”的策略中作用最大。广告、营业推广和公共关系更多地是起到“拉”的作用，即吸引消费者主动购买产品。

10.企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格，这是（）策略。

A.类似包装B.配套包装C.再使用包装D.附赠品包装

答案：A。类似包装策略是指企业对其生产的各种不同产品，在包装上采用相同的图案、色彩或其他共同特征，使消费者很容易识别出是同一家企业的产品。配套包装是将几种相关的产品组合在同一包装内；再使用包装是指包装内产品用完后，包装容器可再作其他用途；附赠品包装是在包装内附赠一些小礼品以吸引