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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案AB卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在接警后到达现场，首先应做什么？()

A.立即展开调查

B.检查现场安全

C.拨打上级报告

D.呼叫其他保安员

2.在维护公共秩序时，保安员发现有人违反公共秩序，应如何处理？()

A.忽视不管

B.强制驱散

C.警告教育

D.通知警察

3.保安员在进行巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.强制没收

B.警告教育

C.询问原因

D.放任不管

4.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是？()

A.隐私保护

B.公平公正

C.保密原则

D.服务至上

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何应对？()

A.立即报告

B.等待指令

C.自行处理

D.忽略不管

6.保安员在制止违法行为时，应当注意的事项包括哪些？()

A.使用适当力量

B.尊重当事人权利

C.保护现场证据

D.以上都是

7.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应当如何处理？()

A.立即整改

B.通知负责人

C.忽略不管

D.报告上级

8.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即报警

B.检查现场安全

C.通知负责人

D.以上都是

9.保安员在执行任务时，对于不服从管理的个人，应当采取哪些措施？()

A.忽略不管

B.责令其改正

C.使用暴力手段

D.报告警察

二、多选题(共5题)

10.保安员在接警处置过程中，应遵守以下哪些原则？()

A.快速反应

B.安全第一

C.依法行事

D.保护隐私

11.下列哪些行为属于保安员的违法行为？()

A.任意扣押他人财物

B.故意损坏他人财物

C.使用暴力手段制服他人

D.对客户进行辱骂

12.保安员在进行安全检查时，应重点关注的隐患包括哪些？()

A.火灾隐患

B.欺诈风险

C.报警设施失效

D.防盗设施损坏

13.保安员在处理突发事件时，应当采取的措施包括哪些？()

A.确保现场安全

B.避免造成更大的损失

C.保护当事人隐私

D.积极协调相关部门

14.保安员在日常巡逻中，应如何与周围人员建立良好的关系？()

A.保持礼貌和尊重

B.了解并尊重当地文化和习惯

C.主动提供帮助和服务

D.保守客户和公司秘密

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、职务和

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保

17.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应当

18.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当

19.保安员在处理客户投诉时，应当

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段对待违法嫌疑人。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当立即对投诉内容进行公开讨论。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，如果遇到紧急情况，可以不报告，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，对于发现的隐患，有权自行决定是否整改。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，遇到醉酒的人，应当强制将其带走。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在巡逻时应当注意的事项。

26.阐述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在执行任务时的合法合规行为？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

29.简述保安员在遇到紧急情况时的应对措施。

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案AB卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员接警后到达现场，首先应确保现场安全，然后再进行其他行动。

2.【答案】C

【解析】保安员在维护公共秩序时，应先进行警告教育，对情节轻微者进行纠正。

3.【答案】C

【解析】保安员发现有人携带危险物品，应先询问原因，再采取相应措施。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应公平公正地处理问题，维护客户的合法权益。

5.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报告，等待专业人员的处理。

6.【答