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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案【精练】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，应该如何处理？()

A.立即制止，并报警

B.离开现场，避免冲突

C.观察情况，寻找目击者

D.隐藏身份，暗中观察

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严谨细致

C.求真务实

D.好大喜功

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即采取措施，确保安全

B.寻求同事帮助，共同处理

C.等待上级指示，不得擅自行动

D.忽略紧急情况，继续执行任务

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，避免矛盾升级

B.保持冷静，耐心倾听

C.拒绝沟通，避免责任

D.采取强硬态度，维护自身权益

5.保安员在夜间巡逻时，发现一男子在小区内游荡，应该如何处理？()

A.跟踪调查，确认身份

B.忽略不管，继续巡逻

C.直接报警，等待警方处理

D.责问男子，要求其离开

6.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.身体素质

B.法律意识

C.艺术修养

D.沟通能力

7.保安员在遇到突发事件时，应该如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.拒绝参与，等待他人处理

D.指责他人，推卸责任

8.保安员在执行任务时，遇到他人求助，应该如何处理？()

A.忽略不管，继续执行任务

B.耐心倾听，提供帮助

C.拒绝帮助，避免责任

D.指责求助者，要求其离开

9.以下哪项不属于保安员职责范围内的事项？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.管理公司财务

D.应急预案制定

10.保安员在执行任务时，遇到他人醉酒闹事，应该如何处理？()

A.强行制止，避免冲突

B.忽略不管，继续执行任务

C.耐心劝导，引导离开

D.报警处理，等待警方到来

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时上报情况

C.保持冷静，果断决策

D.遵守法律法规

12.保安员在进行安全检查时，应检查哪些内容？()

A.门窗是否完好

B.火源是否熄灭

C.设备设施是否正常

D.现场人员是否异常

13.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即出警

B.核实报警内容

C.做好记录

D.确保报警人安全

14.保安员在巡逻时，应观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.车辆通行情况

C.现场安全状况

D.紧急出口畅通情况

15.保安员在处理客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.分析问题原因

D.提供解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的。

18.保安员在巡逻时，每小时的巡逻路线应不少于。

19.保安员在处理突发事件时，应迅速判断情况，采取的措施包括。

20.保安员在执行任务时，应穿着统一的。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不开启巡逻灯。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现违法行为时，应立即制止并报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防犯罪方面的作用。

27.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

28.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时应如何应对？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何确保自身和他人安全？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案【精练】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即制止并报警，以确保现场安全，并协助警方处理。

2.【答案】D

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、严谨细致、