T STIC 120012—2024 市政工程设计服务规范.pdfVIP

ICS03.120.20

CCSA00

STIC

团体标准

T/STIC120012—2024

代替T/STIC120012-2021

市政工程设计服务规范

Codeformunicipalengineeringdesign

2024-11-01发布2024-11-01实施

上海市检验检测认证协会发布

T/STIC120012—2024

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务主体要求1

资质要求1

企业文化1

商业信誉2

管理体系2

5服务提供条件2

服务人员2

服务环境3

服务设施4

安全与应急5

6服务过程控制6

服务策划6

产品和服务的提供6

7服务特性要求8

产品和服务的多样性8

产品和服务的适宜性8

产品和服务的创新性9

8服务质量控制与改进9

绩效评价体系9

监测、分析与改进10

9服务认证评价10

适用的服务认证模式10

服务认证模式选用及其组合10

服务认证结果10

附录A（规范性）管理成熟度评价方法11

附录B（规范性）市政工程设计服务指标13

I

T/STIC120012—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件代替T/STIC120012-2021《市政工程设计服务规范》，与T/STIC120012-2021相比，除编辑

性修改外，主要技术变化如下：

——修改了规范性引用文件。增加了GB/T27207《合格评定服务认证模式选择与应用导则》，同

步依据GB/T27207修改服务认证模式相关内容（见第2章），删除了RB/T314合格评定服务认证模式

选择与应用指南。

——修改了人员数量要求。将高级工程师、正高级工程师的人数要求修改为总数占比要求（见

5.1.1.2）。

——增加了产品和服务的多样性要求。为推动市政建设可持续发展，在提供产品和服务时应考虑绿

色、低碳、降耗、节能等技术（见7.1.1）。

——在技术应用中，删除了近三年与可持续相关的业务增速应达到30%以上。在规范实践中，对可

持续相关业务的界定和量化容易出现分歧（见7.2.2.3）。

——在专利拥有量中，将专利明确为发明专利，更能体现企业的先进性（见7.3.2.1）。

——在业务增长中，删除了近三年营业收入平均增长持续保持10%以上。现阶段城市基础设施建设

已向高质量发展转变，设计企业的营业收入也随之向稳增长转变（见