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2025年浙江省杭州市江干区下沙街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项工作不属于其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理居民纠纷

C.负责社区环境卫生

D.参与社区经济建设

2.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的基本要求？()

A.公正公平

B.热情周到

C.专业知识

D.拥有高收入

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面说教

B.忽视居民意见

C.主动倾听居民需求

D.强制居民接受意见

4.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最恰当？()

A.立即上报，等待上级指示

B.个人决定，自行处理

C.与居民协商，共同解决

D.忽视事件，避免麻烦

5.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有利于提高居民参与度？()

A.单方面灌输知识

B.定期举办讲座

C.鼓励居民参与讨论

D.强制居民参加活动

6.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种态度最符合社会主义核心价值观？()

A.漠不关心

B.利益至上

C.服务至上，无私奉献

D.个人利益优先

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最合适？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.立即反驳，拒绝投诉

D.找借口推脱责任

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于树立良好的职业形象？()

A.违反工作纪律

B.保守工作秘密

C.接受不正当利益

D.违反职业道德

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.随意更改工作计划

B.严格按照工作计划执行

C.不进行工作总结

D.忽视团队协作

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于促进社区和谐？()

A.传播负面信息

B.主动调解居民纠纷

C.忽视居民需求

D.搞特殊化处理

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作内容是社区工作者职责范围内的？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理居民纠纷

C.负责社区环境卫生

D.参与社区经济建设

E.提供社区法律咨询服务

12.以下哪些是社区工作者在社区治理中应遵循的原则？()

A.公正公平

B.热情周到

C.专业知识

D.自主自治

E.服务至上

13.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，记录投诉内容

B.及时反馈处理结果

C.忽视投诉，不予理睬

D.与居民协商，共同寻找解决方案

E.强制居民接受处理结果

14.以下哪些是社区工作者在开展社区教育时，应该采取的方法？()

A.举办讲座和培训

B.组织社区活动

C.鼓励居民参与讨论

D.单方面灌输知识

E.鼓励居民自我学习

15.以下哪些是社区工作者在处理突发事件时应具备的能力？()

A.快速反应能力

B.沟通协调能力

C.应急处理能力

D.专业判断能力

E.情绪控制能力

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务居民，这是社区工作的核心。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是：公正、公平、公开。

18.社区工作者在开展社区活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，以提升居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在处理突发事件时，应迅速采取有效措施，确保居民的生命财产安全。

20.社区工作者在社区建设中，应充分发挥居民的自治作用，推动社区自治组织的完善和发展。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区服务时，必须以政府部门的决策为唯一指导原则。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的年龄和兴趣。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民纠纷时，可以单方面决定解决方案。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，不需要了解居民的思想动态。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中应扮演的角色。

27.如何