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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四餐饮行业服务质量改进与评价合同
本合同目录一览
第一条:合同主体及定义
1.1甲方名称及住所
1.2乙方名称及住所
1.3丙方名称及住所
第二条:合同目的与范围
2.1目的
2.2范围
第三条:服务质量改进措施
3.1改进措施内容
3.2改进措施实施时间
3.3改进措施验收标准
第四条:服务质量评价体系
4.1评价指标
4.2评价方法
4.3评价周期
第五条:合同期限
5.1合同开始日期
5.2合同结束日期
第六条:合同价款与支付方式
6.1价款
6.2支付方式
6.3支付时间
第七条:违约责任
7.1违约行为
7.2违约责任承担方式
第八条:争议解决方式
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3仲裁解决
8.4法律途径
第九条:保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3违约责任
第十条:合同的变更与解除
10.1变更条件
10.2解除条件
10.3变更与解除的程序
第十一条:合同的转让
11.1转让条件
11.2转让程序
第十二条:不可抗力
12.1不可抗力的范围
12.2不可抗力后果的处理
第十三条:合同的生效、终止与失效
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
13.3合同失效条件
第十四条:其他条款
14.1甲方联系方式
14.2乙方联系方式
14.3丙方联系方式
14.4合同附件
第一部分:合同如下:
第一条:合同主体及定义
1.1甲方名称:×××餐饮管理有限公司,住所:××省××市××区××街道××号。
1.2乙方名称:×××餐饮评价有限公司,住所:××省××市××区××街道××号。
1.3丙方名称:×××餐饮行业协会,住所:××省××市××区××街道××号。
第二条:合同目的与范围
2.1
目的:为了提高甲方餐饮服务的质量,提升客户满意度,通过乙方专业的服务质量评价,以及丙方的行业指导,甲方进行服务质量的改进。
2.2范围:本合同所述的服务质量改进与评价范围包括但不限于甲方的餐厅服务、外卖服务、甜品制作服务等所有餐饮服务业务。
第三条:服务质量改进措施
3.1改进措施内容:根据乙方提供的服务质量评价报告,甲方应针对存在的问题进行改进,包括但不限于优化服务流程、提升菜品质量、提高员工服务态度等。
3.2改进措施实施时间:甲方应在收到乙方评价报告后30日内完成改进措施的制定,并在90日内完成改进措施的实施。
3.3改进措施验收标准:乙方应对甲方改进后的服务质量进行再次评价,以确认改进措施的有效性。若乙方评价结果显示甲方改进措施未达到预期效果,甲方应继续进行改进,直至达到预期效果。
第四条:服务质量评价体系
4.1评价指标:乙方可根据餐饮行业标准及甲方实际情况,制定服务质量评价指标,包括但不限于环境、菜品、服务、卫生等方面。
4.2评价方法:乙方应采用客观、公正、科学的方法进行服务质量评价,评价结果应具有可信度。
4.3评价周期:乙方应对甲方的服务质量进行定期评价,周期为每半年一次。
第五条:合同期限
5.1合同开始日期:本合同自双方签字之日起生效。
5.2合同结束日期:本合同期限为两年,自合同开始日期起计算。
第六条:合同价款与支付方式
6.1价款:甲方应支付给乙方服务质量评价费用共计人民币万元整。
6.2支付方式:甲方应通过银行转账的方式向乙方支付合同价款。
6.3支付时间:甲方应在合同开始日期后的30日内支付合同价款。
第七条:违约责任
7.1违约行为:甲方未按约定时间支付合同价款的,应向乙方支付违约金,违约金为合同价款的10%。
7.2违约责任承担方式:甲方逾期支付合同价款的,乙方有权暂停提供服务质量评价服务,直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付违约金,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付合同价款的100%作为违约金。
第八条:争议解决方式
8.1协商解决:合同双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商的方式解决。
8.2调解解决:若协商未果,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。
8.3仲裁解决:若调解不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.4
法律途径:如上述解决方式无法解决争议,任何一方均可通过法律途径解决。
第九条:保密条款
9.1保密内容:双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。
9.2保密期限:自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。
9.3违约责任:泄露保密信息的一方应承担泄露造成的
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