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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术维护与开发服务外包协议版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1服务内容

1.1.1信息技术维护

1.1.2信息技术开发

1.2服务地点

1.3服务期限

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

2.1.2支付服务费用

2.2乙方责任

2.2.1提供专业信息技术服务

2.2.2保护甲方的商业秘密

3.服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付

3.3费用调整

4.保密条款

4.1保密义务

4.2保密期限

4.3保密泄露后果

5.服务质量与保证

5.1服务标准

5.2服务满意度

5.3服务质量改进

6.技术支持和培训

6.1技术支持

6.2培训内容

6.3培训时间与地点

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1通知

10.2法律适用

10.3争议解决

11.其他条款

11.1知识产权

11.2不可抗力

11.3附件

12.甲方（客户）信息

12.1名称

12.2地址

12.3联系人

13.乙方（服务提供商）信息

13.1名称

13.2地址

13.3联系人

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1服务内容

1.1.1信息技术维护

乙方应负责甲方的信息技术系统的日常维护，包括系统监控、故障排查、性能优化等。

1.1.2信息技术开发

乙方应根据甲方的需求，进行软件开发、系统集成和定制化开发服务。

1.2服务地点

乙方应在本合同约定的服务地点提供服务，服务地点为甲方所在地。

1.3服务期限

本合同的有效期为____年，自合同签署之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。

第二条双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

甲方应向乙方提供真实、完整、准确的业务需求和相关信息，包括但不仅限于技术文档、用户需求、系统配置等。

2.1.2支付服务费用

甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，及时足额支付乙方提供的服务费用。

2.2乙方责任

2.2.1提供专业信息技术服务

乙方应按照甲方的需求，提供专业、高效、稳定的信息技术服务，确保甲方信息技术系统的正常运行。

2.2.2保护甲方的商业秘密

乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密予以严格保密，不得泄露给任何第三方。

第三条服务费用

3.1费用计算

本合同的服务费用根据甲方实际需求和乙方提供的服务内容进行计算，具体费用标准见附件一。

3.2费用支付

甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

如因市场行情变化或甲方需求变更等原因，需调整服务费用的，双方可协商签订补充协议进行调整。

第四条保密条款

4.1保密义务

乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。

4.2保密期限

乙方的保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。

4.3保密泄露后果

如乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失。

第五条服务质量与保证

5.1服务标准

乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的业务需求。

5.2服务满意度

乙方应确保甲方对提供的服务质量满意，如甲方对服务质量有异议，乙方应在接到异议后____日内予以解决。

5.3服务质量改进

乙方应定期对提供的服务质量进行评估和改进，以提高服务满意度。

第六条技术支持和培训

6.1技术支持

乙方应为本合同提供技术支持，确保甲方在使用乙方提供的服务过程中遇到的的技术问题得到及时解决。

6.2培训内容

乙方应对甲方员工进行操作培训，包括系统使用、故障排查等。

6.3培训时间与地点

培训时间定于合同签署后____个月内，地点为甲方所在地。

第八条违约责任

8.1甲方违约

如甲方未按照本合同约定履行其义务，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

8.2乙方违约

如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷