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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

住宅物业管理及维护协议版A版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1住宅物业管理及维护协议

1.2甲方：指出售或出租住宅物业的业主或其合法代表

1.3乙方：指物业管理公司或其授权代理人

1.4物业：指甲方拥有或管理的住宅物业及其附属设施和公共区域

1.5维护：指对物业的日常保养、维修、更新和改进

第二条协议范围与目标

2.1乙方负责对物业进行有效管理和维护，确保物业的安全、整洁和正常使用

2.2乙方应遵守相关法律法规，维护甲方的合法权益

第三条物业管理内容

3.1物业维护

3.1.1乙方应定期对物业的共用部位进行巡查、保养和维修

3.1.2乙方应及时响应甲方的维修需求，并按照约定时间完成维修工作

3.2物业服务

3.2.1乙方应提供24小时客户服务，解答甲方咨询和处理甲方投诉

3.2.2乙方应制定物业服务标准和流程，并向甲方公示

第四条物业费用

4.1甲方应按照约定时间和方式向乙方支付物业服务费用

4.2乙方应合理使用甲方支付的物业服务费用，并定期向甲方报告费用使用情况

第五条甲方权利与义务

5.1甲方有权按照约定方式监督乙方的管理工作

5.2甲方有权在物业内进行合法活动，并应遵守物业管理制度

第六条乙方权利与义务

6.1乙方有权按照约定方式对甲方进行物业管理和服务

6.2乙方有权要求甲方遵守物业管理制度，并对甲方违规行为进行处理

第七条合同的变更与终止

7.1经双方协商一致，可以变更或终止本合同

7.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权提前终止本合同

第八条违约责任

8.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任

8.2甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任

第九条争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第十条保密条款

10.1双方在签订和履行本合同过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密

第十一条法律适用与管辖

11.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律

11.2本合同签订地为合同双方的共同居所地

第十二条其他条款

12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年

12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

第十三条附件

13.1物业管理制度

13.2物业服务标准及流程

13.3物业费用明细表

第十四条无缝

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充

14.2本合同的修改和补充，应以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.2

甲方：指住宅物业的业主或其合法代表，甲方是物业的合法使用者，有义务遵守本协议中的各项条款。

1.3乙方：指物业管理公司或其授权代理人，乙方负责对甲方住宅物业进行有效管理和维护。

1.4物业：指甲方拥有的住宅物业及其附属设施和公共区域，包括但不限于住宅楼、停车场、绿化区等。

1.5维护：指对物业的日常保养、维修、更新和改进，以确保物业的安全、整洁和正常使用。

第二条协议范围与目标

2.1乙方负责对物业进行有效管理和维护，确保物业的安全、整洁和正常使用。

2.2乙方应遵守相关法律法规，维护甲方的合法权益。

第三条物业管理内容

3.1物业维护

3.1.1乙方应定期对物业的共用部位进行巡查、保养和维修，包括但不限于楼房结构、水电设施、消防设施等。

3.1.2乙方应及时响应甲方的维修需求，并按照约定时间完成维修工作。若因乙方原因导致维修延误，乙方应承担相应责任。

3.2物业服务

3.2.1乙方应提供24小时客户服务，解答甲方咨询和处理甲方投诉。

3.2.2乙方应制定物业服务标准和流程，并向甲方公示。服务标准和流程包括但不限于保洁、保安、绿化等服务。

第四条物业费用

4.1甲方应按照约定时间和方式向乙方支付物业服务费用。物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修基金等。

4.2乙方应合理使用甲方支付的物业服务费用，并定期向甲方报告费用使用情况。乙方应保证费用的合理性和透明性，接受甲方的监督。

第五条甲方权利与义务

5.1甲方有权按照约定方式监督乙方的管理工作。甲方有权对乙方的管理和服务进行评价，并提出改进建议。

5.2甲方有权在物业内进行合法活动，并应遵守物业管理制度。甲方不得损害他人利益，不得在物业内进行违法