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华中总部-项目信息管理部—张宏1数据分析培训课程安排一，初步认识数据分析二，Excel常用操作技巧三，数据透视表（上机操作）四，数据图表五，数据分析报告六，案例分析—数据分析在电话销售中的应用

第一课时：初步认识数据分析华中总部-项目信息管理部-张宏2030201数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总、理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。什么是数据分析？简单而言：通过适当方法对数据进行分析。

第一课时：初步认识数据分析华中总部-项目信息管理部-张宏32011年下学期数学期末考试，三(1)班平均分94分，三(2)班平均分95分，三(3)班平均分93分。这些都是数据分析

第一课时：初步认识数据分析华中总部-项目信息管理部-张宏4数据分析基本步骤及常用工具

第一课时：初步认识数据分析华中总部-项目信息管理部-张宏5数据分析方法论数据分析方法论主要从宏观角度知道如何进行数据分析，从整体上对数据进行规划，指导。好比如：做题的思路分析，项目的规划，起着火车头的作用，指引前进的方向。 （图表来源：小蚊子—黄书） 数据分析服装制作方法论5W2H、4P、逻辑树等思路分析复制设计图工具EXCEL、SPSSSAS等剪刀、缝纫机、电熨斗等技术交叉分析、相关分析、回归分析、等平面、立体剪裁等

第一课时：初步认识数据分析华中总部-项目信息管理部-张宏65W2H分析法

第一课时：初步认识数据分析华中总部-项目信息管理部-张宏7SWTO矩阵分析法

第二课时：Excel常用操作技巧华中总部-项目信息管理部-张宏8提升excel使用效率的四个因素1，快捷键2，函数ctrl+……vlookup 3,数据透视表 4，图表

第二课时：Excel常用操作技巧华中总部-项目信息管理部-张宏9ctrl+a全选ctrl+c复制ctrl+v粘贴ctrl+f查找ctrl+P打印ctrl+S保存ctrl+Z后撤ctrl+Y复制上一步骤ctrl+enter多重填充alt+enter单元格内换行F1帮助F4锁定位置F5定位=ctrl+G最有价值快捷键F4：重复上次/上一组操作快速选取单元格：ctrl+鼠标：选取多个单元格ctrl+↑↓←→：快速切到行列首尾ctrl+home/end：快速切到区域首个/最后一个单元格shift+↑↓←→or鼠标：选取连续单元格ctrl+shift+↑↓←→：快速选取数据区整列整行Ctrl+1：单元格格式设置常用快捷键

第二课时：Excel常用操作技巧华中总部-项目信息管理部-张宏10Sum：求和Average：平均值Max：最大值Min：最小值Large：第几大值Count：计数Round：保留小数位Int：取整数位AndOrIf常用函数最有价值的函数Vlookup：查找引用精确查找：最常用，找到完全匹配模糊查找：常用于数值查找，匹配小于所查找数值中的最大值F4：改变单元格引用状态$$初始状态：相对引用第一次，绝对引用第二次，固定行第三次，固定列第四次，返回初始状态混合引用Index：引用具体位置的数值Math：返回相对位置

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5.1数据分析报告定义：数据分析报告是根据数据分析原理和方法，运用数据来反应、研究和分析某项事物现状、问题、原因、本质和规律，并得出结论，提出解决问题办法的一种分析应用问题。这种问题是决策者认识事物、了解事物、掌握信息、搜集相关信息的主要工具之一，数据分析报告通过对事物数据全方位的科学分析来评估其环境及反正情况，为决策者提供科学、严谨的依据，降低风险。第五课时：数据分析报告XX分析报告

5.2数据分析报告的写作原则：华中总部-项目信息管理部-张宏14第五课时：数据分析报告数据分析报告中所使用的名词术语一定要规范，标准统一，前后一致，要与业内公认的术语一致。在各项数据分析中，应该重点选取关键指标，科学专业地进行分析。此外，针对同