航空旅客特殊服务及运输规定知识测试试卷.docx

航空旅客特殊服务及运输规定知识测试试卷

员工号:

________________________

1重要旅客（VIP）的行李必须后装先卸优先交付*

正确(正确答案)

错误

2、手册新增：载运WCHS和WCHC轮椅服务的旅客数量应与（）人员但需要他人协助的残疾人合并计数，满足各机型的人数限制规定；

A、没有陪伴人员(正确答案)

B、有陪伴人员

C、无法乘机

3、WCHC轮椅是指服务起止于（）？

A、客舱座位(正确答案)

B、停机坪

C、机上舱门口

4、WCHS轮椅是指服务起止于（）？

A、客梯(正确答案)

B、机上轮椅

C、客舱座位

5、WCHR轮椅是指服务起止于______?

空1答案