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2025年湖南省常德市津市市新洲镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.尽快解决问题，避免矛盾升级

C.忽视居民的感受，只关注问题本身

D.鼓励居民积极参与，共同寻找解决方案

2.以下哪项不属于社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.专业高效

C.政治坚定

D.财务透明

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能够调动居民的积极性？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.提前征求居民意见，根据多数人意愿组织活动

C.仅邀请社区内活跃分子参加

D.活动内容单一，缺乏趣味性

4.社区工作者在遇到居民投诉时，应该采取以下哪种态度？()

A.感到厌烦，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听

C.直接拒绝，不予解释

D.找借口推脱责任

5.以下哪项不属于社区工作者在开展社区工作时需要具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.财务管理能力

6.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.等待上级指示，不采取任何行动

B.第一时间赶到现场，了解情况，采取必要措施

C.担心承担责任，选择回避

D.与其他部门推诿责任

7.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最能够提高居民的学习兴趣？()

A.单调的说教，缺乏互动

B.采用多媒体教学，增加趣味性

C.强制要求居民参加，不提供选择

D.忽视居民的需求，自行决定教育内容

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法最能够增强社区的凝聚力？()

A.忽视居民的个性化需求

B.定期组织社区活动，增进居民之间的交流

C.强制居民参与社区活动，不尊重个人意愿

D.对社区事务不闻不问，不关心居民生活

9.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.尽快解决问题，避免矛盾升级

C.强行调解，不顾双方意愿

D.鼓励居民积极参与，共同寻找解决方案

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法最能够提升自己的专业素养？()

A.闭门造车，不学习新知识

B.积极参加培训，学习新技能

C.忽视自身成长，只关注工作任务

D.与同事攀比，不注重个人提升

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些是社区服务的原则？()

A.公平公正

B.便民利民

C.依法行政

D.开放互动

E.创新服务

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的程序？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录投诉内容，确保准确无误

C.评估投诉情况，决定处理方式

D.及时反馈处理结果

E.保密投诉信息

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些是提高活动效果的关键因素？()

A.活动内容符合居民需求

B.活动组织有序，时间安排合理

C.活动形式多样，富有创意

D.活动宣传到位，参与度高

E.活动结束后进行总结评估

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时需要具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.社会工作专业能力

E.财务管理能力

15.以下哪些是社区工作者在应对社区突发事件时应采取的措施？()

A.第一时间到达现场，了解情况

B.采取必要措施，控制事态发展

C.与相关部门协调，共同应对

D.及时向居民通报信息，稳定情绪

E.事后总结经验，改进工作

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人民为中心的发展思想，这是社区工作的根本宗旨。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应当遵循的原则之一是：。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动的。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当遵循的法律法规是。

20.社区工作者在服务居民时，应当注重。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，应当以居民的利益为最高准则。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿设定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民纠纷时，可以忽视法律规定，只追求和解。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开