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2025年河南省鹤壁市山城区长风中路街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区治理中应如何处理居民间的矛盾？()

A.忽视矛盾

B.直接处罚

C.公正调解

D.偏袒一方

2.以下哪项不属于社区工作者在社区活动策划中的职责？()

A.调查居民需求

B.组织活动实施

C.制定社区政策

D.搜集活动资源

3.社区工作者在社区服务中遇到居民投诉，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.不予理睬

B.及时回应

C.拖延处理

D.强制居民接受

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最能促进居民学习？()

A.强制学习

B.鼓励自主学习

C.忽视学习效果

D.限制学习时间

5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.邀请居民参与策划

C.强制居民参加

D.不组织活动

6.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法最为合适？()

A.拖延处理

B.立即上报

C.私下解决

D.不予关注

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最符合职业要求？()

A.消极怠工

B.尽职尽责

C.追求个人利益

D.忽视居民需求

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法最有助于提升自身能力？()

A.拒绝学习新知识

B.积极参加培训

C.依赖他人工作

D.忽视工作反馈

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.分析判断能力

D.服务意识

E.法律法规知识

10.以下哪些措施有助于提升社区居民的参与度？()

A.定期开展居民座谈会

B.鼓励居民参与社区活动策划

C.提供必要的培训和支持

D.建立居民自治组织

E.忽视居民意见

11.社区工作者在处理社区矛盾时应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.尊重事实

C.维护稳定

D.尊重居民意愿

E.违法违规

12.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.主动服务，耐心倾听

B.尊重居民，平等对待

C.坚持原则，公正处理

D.追求个人利益

E.忽视居民需求

13.以下哪些属于社区工作者在社区建设中应关注的问题？()

A.居民生活质量

B.社区环境改善

C.社区安全稳定

D.社区文化传承

E.政府政策制定

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是坚持以人为本，服务居民，维护社区和谐稳定，其中‘以人为本’的核心是。

15.社区工作者在处理居民矛盾时，首先要做到的是。

16.社区工作者在策划和组织社区活动时，应充分考虑。

17.社区工作者在开展社区工作时，应积极推动。

18.社区工作者在社区服务中，应坚持。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在处理居民问题时，可以忽略自己的个人情感。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在社区活动策划中，应完全根据个人的兴趣来决定活动内容。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在居民自治组织中扮演的是主导者的角色。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，可以不提供书面记录。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区工作时，可以不与政府部门进行沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明社区工作者在社区治理中的重要作用。

25.在开展社区工作时，如何确保居民的参与度和满意度？

26.在处理社区突发事件时，社区工作者应采取哪些步骤？

27.社区工作者在推动社区自治时，应如何平衡居民利益与社区整体利益？

28.社区工作者在社区服务中，如何提升服务质量和效率？

2025年河南省鹤壁市山城区长风中路街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社区工作者在处理居民间的矛盾时，应采取公正调解的方式，以维护社区的和谐稳定。

2.【答案】C

【解析】制定社区政策属于政府职责，社区工作者主要负责的是活动策划和组织实施。

3.【答案】B

【解析】面对居民投诉，社区工作者应及时回应，了