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2025年浙江省绍兴市绍兴县柯岩街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方法最符合社会主义核心价值观的要求？()

A.强制调解

B.单方面听取一方意见

C.公正公平，尊重双方意见

D.拖延处理

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.团队协作精神

C.强烈的个人主义

D.爱岗敬业

3.在社区工作中，以下哪种活动不属于公共文化活动？()

A.图书馆开放

B.文艺晚会

C.垃圾分类宣传

D.体育比赛

4.社区工作者在走访居民时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.尊重居民，不随意打扰

B.携带工作证，表明身份

C.忽视居民，急于完成任务

D.耐心倾听，记录居民意见

5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能够提高居民参与度？()

A.强制参加

B.单方面决定活动内容

C.邀请居民参与策划

D.不做任何宣传

6.以下哪项不属于社区工作者在突发事件中应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.未经授权擅自处理

D.做好现场安抚工作

7.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心细致

B.主动服务

C.消极应付

D.严谨认真

8.以下哪项不属于社区工作者在服务居民时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.诚实守信

C.盲目追求效率

D.尊重居民意愿

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不合适的？()

A.认真倾听，记录投诉内容

B.耐心解释，说明原因

C.拒绝听取，直接处理

D.邀请第三方调解

10.以下哪项不属于社区工作者在开展社区教育时应考虑的因素？()

A.居民需求

B.社区资源

C.个人喜好

D.政策法规

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.社区的实际情况

C.政策法规的要求

D.活动经费的充足

12.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持中立，客观公正

B.积极调解，寻求双方满意方案

C.忽视矛盾，等待自行解决

D.强制调解，不顾双方意愿

13.社区工作者在服务居民时，应具备哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.乐于助人的精神

D.较强的组织协调能力

14.社区工作者在推进社区治理创新时，可以采取以下哪些措施？()

A.加强社区党组织建设

B.推行居民自治

C.开展社区志愿服务

D.建立社区信息化平台

15.以下哪些是社区工作者在社区安全工作中应关注的问题？()

A.防范自然灾害

B.预防犯罪活动

C.提高居民安全意识

D.保障社区基础设施安全

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以居民为中心，尊重居民的主体地位，充分调动居民的积极性。

17.社区工作者在处理社区事务时，必须遵守国家的法律法规和党的纪律。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动内容的多样性，以满足不同居民的需求。

19.社区工作者在协调社区矛盾时，应当坚持公平公正，维护社区和谐稳定。

20.社区工作者在服务社区居民时，应当提供及时有效的帮助，解决居民的实际困难。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不公开处理过程。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿来安排活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以不与居民进行充分沟通。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在推进社区治理时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区建设中应发挥的作用。

27.如何提高社区工作者在居民中的公信力？

28.在社区工作中，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？

29.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务的质量和效果？

30.在社区治理中，如何促进居民自治？

2025年浙江省绍