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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年高档住宅小区物业服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同签订背景

2.1项目概况

2.2甲方需求

2.3乙方资质

3.服务内容

3.1基础物业管理服务

3.2环境绿化服务

3.3公共设施设备维护

3.4安全管理服务

3.5客户服务

3.6特殊服务项目

4.服务标准与规范

4.1物业管理服务标准

4.2环境绿化服务标准

4.3公共设施设备维护标准

4.4安全管理服务标准

4.5客户服务标准

4.6特殊服务项目标准

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方法

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用调整机制

6.服务期限

6.1合同签订日期

6.2服务起始日期

6.3服务终止日期

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.保密条款

11.1保密范围

11.2保密义务

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容明细

12.2附件二：物业管理服务收费标准

12.3附件三：合同双方联系方式

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同附件

13.3合同签署

14.合同附件清单

14.1附件一：物业管理服务内容明细

14.2附件二：物业管理服务收费标准

14.3附件三：合同双方联系方式

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：房地产开发有限公司

甲方地址：市区路号

甲方法定代表人：

联系电话：138xxxx5678

1.2乙方基本信息

乙方名称：物业管理有限公司

乙方地址：市区路号

乙方法定代表人：

联系电话：139xxxx5678

第二条合同签订背景

2.1项目概况

本项目位于市区，占地面积平方米，总建筑面积平方米，共计栋楼，其中住宅栋，商业栋。

2.2甲方需求

甲方委托乙方提供本项目的物业管理服务，以满足业主的生活需求。

2.3乙方资质

乙方具备国家物业管理一级资质，具备丰富的物业管理经验。

第三条服务内容

3.1基础物业管理服务

3.1.1住宅小区内的公共区域清洁、绿化、维护；

3.1.2住宅小区内的公共设施设备维护、保养；

3.1.3住宅小区内的公共安全、消防管理；

3.1.4住宅小区内的客户服务；

3.2环境绿化服务

3.2.1绿化区域的日常养护；

3.2.2绿化区域的植物配置及更新；

3.2.3绿化区域的病虫害防治；

3.3公共设施设备维护

3.3.1公共设施的日常维护；

3.3.2公共设备的定期检查及保养；

3.3.3公共设施的紧急抢修；

3.4安全管理服务

3.4.1住宅小区的出入口管理；

3.4.2住宅小区的巡逻、监控；

3.4.3住宅小区的消防安全管理；

3.5客户服务

3.5.1业主投诉处理；

3.5.2业主建议收集及反馈；

3.5.3业主活动组织及服务；

3.6特殊服务项目

3.6.1业主装修管理；

3.6.2业主停车管理；

3.6.3业主快递收发管理。

第四条服务标准与规范

4.1物业管理服务标准

4.1.1住宅小区内的公共区域清洁、绿化、维护达到国家一级住宅小区标准；

4.1.2公共设施设备维护、保养达到国家相关标准；

4.1.3公共安全管理达到国家相关标准；

4.2环境绿化服务标准

4.2.1绿化区域的日常养护达到国家相关标准；

4.2.2绿化区域的植物配置及更新达到国家相关标准；

4.2.3绿化区域的病虫害防治达到国家相关标准；

4.3公共设施设备维护标准

4.3.1公共设施的日常维护达到国家相关标准；

4.3.2公共设备的定期检查及保养达到国家相关标准；

4.3.3公共设施的紧急抢修达到国家相关标准；

4.4安全管理服务标准

4.4.1住宅小区的出入口管理达到国家相关标准；

4.4.2住宅小区的巡逻、监控达到国家相关标准；

4.4.3住宅小区的消防安全管理达到国家相关标准；

4.5客户服务标准

4.5.1业主投诉处理达到国家相关标准；

4.5.2业主建议收集及反馈达到国家相关标准；

4.5.3业主活动组织及服务达到国家相关标准；

4.6特殊服务项目标准

4.6.1业主装修管理达到国家相关标准