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《零售学》（第二版）教学课件

第十一章

商场设计与商品陈列

《零售学》（第二版）教学课件

本章主要内容

1商场设计

2货位布局

3商品陈列

4

第《零一售学》节（第二版商）教场学课件设计

一、店面布局

店面布局需要考虑以下因素：

◆考虑如何放置更多的商品但又要让顾客不感觉拥挤，

便于购买。

◆考虑货架摆放与通道设计富于变化，激起顾客购物兴趣，

尽量引导顾客逛完整个商场，增加其冲动性购买。

◆考虑一些细节问题，如理货员如何进行补货、购物手推车

的摆放、商店安全管理、残疾人的特殊需求等。

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1、格子式布局

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格子式布局的优点：格子式布局的缺点：

l创造一个严肃而有效率的气氛。l商场气氛比较冷淡、单调。

l走道依据客流量需要而设计，可充分利用销售空间。l当较拥挤时，易使顾客产生被催促的不良感觉。

l商品货架规范化安置，顾客可轻易识别商品分布，便于选l室内装修方面创造力有限。

购。

l易于采用标准化货架，可节省成本。

l有利于营业员与顾客愉快合作，简化商品管理及安全工作。

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2、岛屿式布局

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岛屿式布局的优点：美化营业场所。岛屿式布局的缺点：

布局富有创意，采取不同形状的岛l商场气氛活跃，能增加顾客购l布局过于变化会造成顾客迷失，

顾客会因无耐心寻找而

屿设计，可以装饰和物兴趣，并延长逗留时间。

l放弃一些计划内购物。

l容易引起顾客冲动性购买；

l不利于最大限度利用营业面积。

l满足顾客对某一品牌商品的全

方位需求，对品牌供应商l现场用人较多，不便于柜组营

业员的互相协作。

l具有较强的吸引力。

l货架不规范，货架成本较高。

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3、自由流动式布局

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l货位布局灵活多变，顾客可以随意穿行各个货架或柜台。