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2025年福建省保安员考试试题带解析含答案【满分必刷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，以下哪项措施是正确的？()

A.立即制服对方

B.告知对方放下刀具

C.随意丢弃刀具

D.离开现场报警

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.忽视客户投诉

D.及时反馈

3.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是错误的？()

A.引导人员快速有序疏散

B.在门口堆放杂物阻碍通道

C.确保通道畅通

D.指导人员使用安全出口

4.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种检查是必要的？()

A.仅检查大门和窗户

B.检查所有通道和角落

C.忽略监控摄像头的覆盖范围

D.不进行任何检查

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报警？()

A.客户提出建议

B.发现有人闯入未遂

C.客户请求帮助

D.系统性设备故障

6.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.优先处理自己的问题

B.优先保护自己安全

C.优先保护客户安全

D.优先完成工作任务

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即返回岗位

B.拨打火警电话报警

C.试图自行灭火

D.随意打开所有门窗

8.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.过硬的专业技能

D.良好的沟通能力，但不需要团队合作

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于违法行为？()

A.擅自闯入他人住宅

B.随意搜查他人身体

C.在公共场合大声喧哗

D.按规定程序协助警方调查

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种方式是不恰当的？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真记录投诉内容

C.忽视客户投诉，不予理睬

D.及时向管理层汇报

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况需要立即报告给监控中心？()

A.发现可疑人员

B.系统出现故障

C.客户要求帮助

D.发现消防设备损坏

12.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.优先保护人员安全

C.遵循应急预案

D.立即报警

13.以下哪些行为属于保安员在保护客户财产时应采取的措施？()

A.定期检查安防设备

B.督促客户加强自身管理

C.及时报告设备损坏

D.随时待命，应对突发情况

14.以下哪些情况可能引发火灾？()

A.电器设备长时间使用

B.乱丢烟头

C.非法储存易燃易爆物品

D.电气线路老化

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从领导安排

B.穿着统一制服

C.保持通讯工具畅通

D.随意透露工作内容

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即采取的措施是：

19.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即：

20.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应协助：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不遵守应急预案中的规定。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在紧急疏散过程中，保安员应如何确保人员的安全？

28.保安员在进行安全检查时，应如何识别潜在的火灾隐患？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.请描述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

2025年福建省保安员考试试题带解析含答案【满分必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应首先告知对方放下刀具，避免事态升级，