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2025年福建省保安员考试试题带解析及完整答案【易错题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，下列哪种做法是错误的？()

A.使用适当力量制止

B.采取保护措施防止伤害

C.直接与对方进行激烈对抗

D.及时报警寻求支援

2.在执行任务时，保安员遇到紧急情况，首先应当怎么做？()

A.按照常规流程处理

B.立即向领导报告

C.立即采取措施，同时通知领导

D.等待领导指令

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视投诉，不予理睬

C.认真记录，积极解决问题

D.认同客户观点，立即改正

4.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不合适的？()

A.定期检查监控设备

B.与可疑人员进行正面接触

C.观察记录周围环境

D.保持通讯设备畅通

5.在遇到火灾时，保安员应该首先做什么？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.拨打119

D.尝试灭火

6.保安员在执行任务时，遇到客户醉酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.拖拽醉酒者

B.忽略不管

C.耐心劝解，必要时采取保护措施

D.暴力制止

7.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.强行收缴

B.忽视不管

C.通知相关部门处理

D.暴力夺回

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是不正确的？()

A.逐项检查安全设施

B.忽视部分区域

C.记录检查结果

D.及时报告检查情况

9.保安员在执行任务时，遇到他人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视求助，继续执行任务

B.耐心倾听，提供帮助

C.拒绝提供帮助，以免耽误任务

D.委婉拒绝，告知无法帮助

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应遵循以下哪些原则？()

A.定期巡视

B.注意观察

C.保持警惕

D.严格遵守纪律

E.及时报告

11.在处理客户投诉时，保安员应当具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.专业素养

D.沟通能力

E.善于调解

12.保安员在应对突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静

B.快速判断

C.立即采取行动

D.确保人员安全

E.请求支援

13.以下哪些是保安员在执行任务时需要遵守的规定？()

A.穿着整齐统一

B.保持通讯设备畅通

C.遵守职业道德

D.遵守国家法律法规

E.不得擅离岗位

14.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些方面？()

A.检查安全设施是否完好

B.观察周围环境是否异常

C.记录检查结果

D.及时报告发现的问题

E.确保自身安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是

16.保安员在执行任务时，必须遵守

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查

18.保安员在遇到客户投诉时，应首先

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，可以忽略部分区域。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不立即采取行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在执行巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

27.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

28.保安员在处理突发事件时，应如何进行现场控制？

29.保安员在执行任务时，如何应对可能出现的紧急医疗情况？

2025年福建省保安员考试试题带解析及完整答案【易错题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应当避免与对方进行激烈对抗，以免自身受到伤害。

2.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保安员应立即采取措施，同时通知领导，以确保安全。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，认真记