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2025年辽宁省鞍山市千山区大孤山街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时应如何做？()

A.忽略投诉

B.耐心倾听，详细记录

C.直接上报领导

D.拒绝受理

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是首要考虑的因素？()

A.居民需求

B.活动经费

C.活动时间

D.个人喜好

3.社区工作者在开展工作时，以下哪项不是其职责范围？()

A.协调社区资源

B.维护社区安全

C.参与社区建设

D.处理个人事务

4.社区工作者在处理邻里纠纷时，以下哪种方法最有效？()

A.直接批评一方

B.中立调解，促进沟通

C.忽视纠纷，任其发展

D.偏袒一方

5.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最适宜？()

A.单方面灌输知识

B.组织讲座和研讨会

C.强制居民参加

D.不进行任何教育

6.社区工作者在推广社区服务时，以下哪种态度最恰当？()

A.强迫居民接受服务

B.尊重居民选择，提供信息

C.不主动告知服务内容

D.暗中观察居民行为

7.社区工作者在应对突发事件时，以下哪种做法最合理？()

A.立即上报，等待指令

B.独自处理，不告知他人

C.立即采取措施，同时上报

D.观察一段时间，再做决定

8.社区工作者在开展社区调研时，以下哪种方法最科学？()

A.仅凭个人经验判断

B.设计问卷，广泛收集意见

C.随意访谈，无固定格式

D.仅调查少数人

9.社区工作者在促进社区和谐时，以下哪种活动最有助于社区团结？()

A.举办大型商业活动

B.组织社区文化节

C.开展社区治安巡逻

D.举办社区运动会

10.社区工作者在维护社区环境时，以下哪种措施最有效？()

A.严格执法，严厉处罚

B.加强宣传教育，提高居民环保意识

C.放任自流，不闻不问

D.单方面决定环保措施

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区服务的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.履行职责

D.创新方法

E.立即行动

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听，详细记录

B.及时反馈处理结果

C.忽略投诉，不予理睬

D.尊重居民，耐心解释

E.直接上报领导

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些是成功的要素？()

A.了解居民需求

B.确保活动安全

C.节省活动经费

D.创新活动形式

E.忽视居民意见

14.以下哪些是社区工作者在开展社区教育时需要考虑的因素？()

A.教育内容的相关性

B.教育形式的多样性

C.教育资源的充足性

D.教育时间的灵活性

E.教育效果的评估

15.以下哪些是社区工作者在促进社区和谐时可以采取的方法？()

A.组织社区文化活动

B.加强邻里关系建设

C.处理社区纠纷

D.提供社区服务

E.忽视居民需求

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人民为中心的发展思想，维护和保障社区居民的______。

17.社区工作者在组织社区活动时，需要充分考虑居民的______，确保活动的吸引力和参与度。

18.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则之一是______，以公正公平的态度处理问题。

19.社区工作者在推动社区发展时，需要结合当地的______，制定符合实际的发展规划。

20.社区工作者在提升社区服务能力时，应注重提高自身______，以更好地服务社区居民。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理突发事件时，应当立即上报领导，等待领导指示再进行处理。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，应当耐心倾听，详细记录，但无需告知处理结果。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推动社区发展时，应当完全依据自己的判断，不参考社区实际情况。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在提供社区服务时，应当严格按照上级指令执行，不听取居民意见。()

A.正确B.错误