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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度酒店式公寓前期物业服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

2.2客户服务标准

2.3日常维护保养

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.物业管理责任

4.1物业安全责任

4.2设施设备维护责任

4.3环境卫生责任

4.4业主投诉处理

5.业主权益保障

5.1业主参与管理

5.2业主大会及业主委员会

5.3业主共同利益保护

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同解除程序

9.合同终止与续签

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

9.3合同续签

10.法律适用

11.合同附件

11.1合同附件一：服务内容明细表

11.2合同附件二：服务收费标准

11.3合同附件三：物业管理规章制度

12.其他约定

12.1通知送达方式

12.2合同份数

12.3合同生效条件

13.合同签署

14.合同见证

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

甲方（物业管理方）：[物业管理公司名称]

住所地：[物业管理公司住所]

法定代表人：[物业管理公司法定代表人姓名]

乙方（业主方）：[业主或业主委员会名称]

住所地：[业主或业主委员会住所]

法定代表人：[业主或业主委员会法定代表人姓名]

1.2合同签订日期

2004年4月1日

1.3合同有效期

自2004年4月1日起至2024年3月31日止

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

（1）物业共用区域及共用设施设备的维护、维修和管理；

（2）公共环境卫生的清洁、绿化、秩序维护；

（3）公共安全防范；

（4）物业租赁管理；

（5）客户服务；

（6）其他与物业管理相关的服务。

2.2客户服务标准

甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的客户服务，具体服务标准如下：

（1）24小时服务；

（2）7×24小时值班；

（3）及时处理业主投诉；

（4）定期进行业主满意度调查；

（5）其他客户服务内容。

2.3日常维护保养

甲方应对物业共用区域及共用设施设备进行定期检查、维护保养，确保其正常运行。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

服务费用包括物业管理服务费、公共能耗费、绿化养护费、清洁费、维修基金等。

3.2费用支付方式

（1）乙方应于每月[日期]前向甲方支付当月物业管理服务费；

（2）公共能耗费、绿化养护费、清洁费等费用按照实际发生情况，由甲方定期通知乙方支付；

（3）维修基金按照相关规定缴纳。

3.3费用调整

（1）物业管理服务费根据物价部门的规定进行调整；

（2）其他费用根据实际情况进行调整。

4.物业管理责任

4.1物业安全责任

（1）防火、防盗、防自然灾害等安全防范；

（2）公共区域的安全巡逻；

（3）设施设备的定期检查、维修。

4.2设施设备维护责任

甲方负责物业共用设施设备的维护、保养，确保其正常运行。

4.3环境卫生责任

（1）公共区域的清洁；

（2）垃圾的收集和处理；

（3）绿化带的养护。

4.4业主投诉处理

甲方应及时处理业主投诉，并在接到投诉后[时间]内给予答复。

5.业主权益保障

5.1业主参与管理

（1）参加业主大会；

（2）选举业主委员会；

（3）对物业管理事项提出意见和建议。

5.2业主大会及业主委员会

乙方应依法成立业主大会及业主委员会，甲方应予以协助。

5.3业主共同利益保护

甲方应维护业主的共同利益，确保物业管理的合法性和合规性。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按约定提供物业管理服务；

（2）甲方未按约定收取服务费用；

（3）甲方未按约定履行其他义务。

6.2违约责任承担

（1）甲方未按约定提供物业管理服务，应承担相应的违约责任；

（2）甲方未按约定收取服务费用，应退还乙方相应费用；

（3）甲方未按约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。

6.3违约赔偿

甲方应按照法律规定和合同约定，向乙方支付违约金或赔偿损失。

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

（1）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（2）法律法规、政策调整导致合同内容与现行规定不符；

（3）双方协商一致