2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【达标题】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【达标题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.立即报警处理

C.随意搜查对方身体

D.跟踪观察，必要时再采取措施

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.严厉指责，迅速解决问题

B.保持冷静，耐心倾听，逐步解决问题

C.忽视问题，等待上级指示

D.激动情绪，大声呼喊

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，便于识别

C.穿着奇装异服，引人注意

D.穿着休闲装，舒适为主

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打火警电话报警

C.立即逃离现场，避免危险

D.等待上级指示

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听，积极解决问题

C.愤怒回应，指责客户

D.逃避责任，推卸给其他部门

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.随意停车，休息片刻

D.忽视监控设备，不进行检查

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.保持冷静，迅速评估情况，采取适当措施

C.拖延时间，等待上级指示

D.拒绝参与，认为不是自己的职责

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户小费

C.保持职业操守，不泄露客户信息

D.积极与同事合作，共同完成任务

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速采取措施

B.随意处置，不进行风险评估

C.通知上级，寻求支持

D.与同事合作，共同应对

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服，以示个性

B.佩戴制服，保持形象统一

C.随意脱下制服，以适应环境

D.穿着奇装异服，吸引注意

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重客户，提供优质服务

C.保持职业操守，不泄露客户信息

D.私下接受客户小费

E.积极与同事合作，共同完成任务

12.以下哪些情况保安员需要立即报警？()

A.发现有人正在实施盗窃行为

B.遇到火灾，火势无法控制

C.遇到暴力事件，有人受伤

D.客户投诉服务问题

E.发现有人携带危险物品

13.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全性？()

A.定期检查巡逻区域的监控设备

B.佩戴防身器具，如警棍、手铐等

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.与同事保持通讯畅通

E.随意穿越警戒线

14.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速评估情况

B.优先考虑人员安全

C.采取适当措施，防止事态扩大

D.及时向上级报告情况

E.忽视自身安全，全力阻止事件

15.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持通讯设备畅通，确保信息传递及时

C.严格遵守公司规章制度，不越权行事

D.随意停车，休息片刻

E.穿着整齐，保持良好形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做到的是______。

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品应当______。

18.保安员在执行任务时，应穿着______，以维护公司形象。

19.保安员在处理客户投诉时，应______，以寻求解决问题的最佳途径。

20.保安员在夜间巡逻时，应使用______，以增强自身安全性。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意接受客户的小费。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的需求。()

A.正确B.错误

25.