服装售后服务内容服装售后服务方案.docx

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一、退换货承诺

、服装自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

、以下状况不予退换:

①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;

②服装售出时已标明“处理品”的;

③超过退换期限或无销售票据的。二、以下状况免费修理不退换:

、服装开线,免费修理;

、服装起皱,免费熨烫;

、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。三、以下状况不予修理:

、服装改款式;

、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丧失;

、拉链因穿用不当或自行损坏;

、全棉面料服装褪色、缩水、起球;

、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。四、免费效劳工

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