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IT服务合同范本

编号：__________

甲方：XXX科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号

乙方：XX网络信息技术有限公司（以下简称“乙方”）

地址：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号

鉴于甲方需为自身信息系统提供专业、高效、稳定的服务，乙方具备提供IT服务的专业能力，双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方IT服务需求及乙方提供服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确双方权利义务，规范双方在IT服务过程中的合作行为，确保甲方信息系统安全、稳定运行，提升工作效率。

二、合同背景

甲方在信息系统运行过程中，为保障业务开展，需要乙方提供包括但不限于网络设备、服务器、操作系统、数据库等在内的IT服务。

三、服务内容及范围

本合同约定的IT服务内容如下：

1.提供专业技术人员进行日常巡检、维护及故障处理；

2.对甲方信息系统进行定期安全检查；

3.对甲方网络环境进行优化调整；

4.提供必要的培训与指导。

四、服务期限及费用

1.服务期限：自合同生效之日起，为期一年；

2.费用：根据甲方实际需求及乙方提供的服务内容，双方协商确定。

双方的责任和义务：

编号：__________

一、甲方责任和义务

1.甲方应向乙方提供准确、完整的系统信息，包括但不限于网络拓扑、设备配置、软件版本等，以便乙方能够提供相应的IT服务。

2.甲方应配合乙方进行系统巡检、维护和故障处理，确保乙方技术人员能够及时、有效地开展工作。

3.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，并在规定的时间内完成支付。

4.甲方应保障乙方技术人员在履行职责过程中的安全，提供必要的工作条件。

5.甲方应遵守国家相关法律法规，确保信息系统安全，不得利用信息系统从事违法活动。

6.甲方应接受乙方提供的服务，并对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

二、乙方责任和义务

1.乙方应按照甲方要求，提供专业、高效的IT服务，确保甲方信息系统稳定、安全运行。

2.乙方应指派具备相应资质的技术人员为甲方提供服务，并确保其具备履行合同所需的技能和知识。

3.乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并采取措施解决故障，确保甲方业务不受影响。

4.乙方应定期对甲方信息系统进行安全检查，发现安全隐患时，应及时通知甲方并协助整改。

5.乙方应按照合同约定，提供必要的培训与指导，帮助甲方提高信息系统管理水平。

6.乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方信息系统从事违法活动。

7.乙方应按照合同约定，接受甲方对服务质量进行的监督和评估。

三、双方权利

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供IT服务，并对乙方服务质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方在规定时间内完成故障处理，确保业务连续性。

3.甲方有权要求乙方提供相关技术支持，包括但不限于系统升级、优化等。

4.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并在规定的时间内完成支付。

5.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场所、网络接入等。

6.乙方有权要求甲方遵守国家相关法律法规，确保信息系统安全。

四、违约责任

1.若甲方未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的_____%。

2.若乙方未按合同约定提供IT服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的_____%。

3.若任何一方违反合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

五、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

合同金额与支付方式：

编号：__________

一、合同总金额

本合同项下，乙方为甲方提供IT服务的总金额为人民币______元整（大写：______元整）。

二、支付方式

1.首付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为首付款，即人民币______元整（大写：______元整）。

2.月度支付：自合同生效之日起，甲方应在每月的______日前，向乙方支付上一个月度服务费用的_____%，即人民币______元整（大写：______元整）。月度支付金额根据实际服务内容和乙方提供的发票计算。

3.结算支付：合同期满后，甲方应在____个工作日内，根据乙方提供的最终服务清单和发票，支付剩余的合同总金额的_____%，即人民币______元整（大写：______元整）。

4.额外费用：在合同履行过程中，如因甲方原因导致乙方产生额外费用，甲方应在收到乙方书面通知后____个工作日内支付相应费用。

三、支付条件

1.乙方应在提供服务后，向甲方开具合法、有效的增值税专用发票。

2.甲方在收到乙方开具的发票后，应按照合同约定