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2025年河南省保安员考试试题带解析（夺分金卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，应如何处理？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时报警

D.等待其他保安员到来

2.2.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格执法，公正无私

C.遵纪守法，文明服务

D.以上都是

3.3.保安员在处理突发事件时，应采取什么措施？()

A.立即报警

B.独立处理

C.寻求同事帮助

D.等待领导指示

4.4.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些内容？()

A.门窗是否锁好

B.火源是否熄灭

C.通道是否畅通

D.以上都是

5.5.保安员在遇到暴力犯罪时，应如何应对？()

A.立即逃跑

B.独自对抗

C.使用防卫工具

D.寻求同事和警察协助

6.6.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.避免单独行动

C.保持通讯设备畅通

D.以上都是

7.7.保安员在处理客户投诉时，应如何处理？()

A.忽略投诉

B.粗暴对待

C.认真倾听，耐心解释

D.立即上报领导

8.8.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？()

A.语音报告

B.文字报告

C.立即报告，无论形式

D.可以上报，也可不报

9.9.保安员在执行任务时，应如何保持个人形象？()

A.随意穿着

B.保持整洁，仪态端庄

C.穿着制服，佩戴标志

D.以上都是

10.10.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.寻求专业医疗人员帮助

C.组织人员疏散

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些基本素质？()

A.耐心倾听

B.严谨细致

C.诚实守信

D.敏锐观察

E.快速反应

12.2.以下哪些属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.严格执行巡逻路线和时间

B.注意观察周边环境，发现异常情况及时报告

C.穿着整洁，仪容仪表规范

D.保持通讯工具畅通

E.随意抽烟喝酒

13.3.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.根据情况采取适当的应急措施

D.使用暴力手段解决问题

E.优先保护人员安全

14.4.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查门窗是否关闭严密

C.检查电气线路是否存在隐患

D.检查通道是否畅通无阻

E.检查是否有外来人员非法进入

15.5.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.遵纪守法，严守秘密

C.严格自律，保持职业操守

D.爱岗敬业，勤奋工作

E.廉洁自律，不谋取私利

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即使用报警器，并向指挥中心报告，同时启动应急预案。

17.2.保安员在进行夜间巡逻时，每班巡逻的路线和时间应根据实际情况制定，并确保在规定的时间内完成。

18.3.保安员在执行任务时，必须遵守国家的法律法规，不得擅自使用武力，除非在必要时，且需依法进行。

19.4.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，尊重客户，耐心倾听，并及时给予回复。

20.5.保安员在进行安全检查时，应重点关注消防设施、电气线路、门窗锁闭等关键部位，确保安全无隐患。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬，直接上报领导。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在处理突发事件时，可以不立即报告，等待情况进一步恶化。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以方便行动。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以不使用消防设施，等待消防队到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在进行安全检查时，应重