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高效团队建设与运营管理培训课件;目录;01;团队是由一群具有共同目标、相互依赖、互相协作的人组成的集合体。;;;;02;倾听技巧;协作流程与规范;冲突解决与协调策略;;03;;以客户为中心;高效运营管理模式探讨;;04;明确目标、角色分工、互补技能和经验，以及合适的团队规模。;针对团队成员的现有能力和岗位需求，制定培训计划和课程。;团队文化塑造与传播途径;协作机制建立;05;制定清晰的项目目标和任务，确保每个团队成员都明确自己的职责和角色。;客户至上;在危机发生时，迅速启动应急预案，组织团队成员进行应对和处理。;;06;性格差异;跨部门沟通协调障碍及解决方法;团队士气提升与保持策略;;THANKS
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