二零二五版人才公寓物业服务与住户权益保障协议.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五版人才公寓物业服务与住户权益保障协议1

本合同目录一览

1.协议签订

1.1协议双方

1.2协议签订时间与地点

1.3协议生效时间

2.服务内容与范围

2.1物业服务项目

2.2服务时间与标准

2.3服务费用及支付方式

3.住户权益保障

3.1住户权利

3.2住户义务

3.3住户投诉处理

4.入住与退住

4.1入住手续

4.2入住时间

4.3退住手续

4.4退住时间

5.费用缴纳

5.1房租缴纳

5.2水电费缴纳

5.3其他费用缴纳

6.物业管理与维护

6.1物业管理职责

6.2公共设施维护

6.3安全管理

7.环境保护与绿化

7.1环境保护措施

7.2绿化维护

7.3环境卫生

8.公共秩序与安宁

8.1公共秩序维护

8.2消防安全

8.3噪音管理

9.住户公约

9.1公约内容

9.2公约执行

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决期限

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同终止与清算

12.1合同终止条件

12.2清算程序

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议签订

1.1协议双方

1.1.1甲方：人才公寓物业管理公司

1.1.2乙方：入住人才公寓的住户

1.2协议签订时间与地点

1.2.1签订时间：2025年1月1日

1.2.2签订地点：人才公寓物业管理办公室

1.3协议生效时间

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容与范围

2.1物业服务项目

2.1.1房屋维修保养

2.1.2公共区域清洁

2.1.3保安巡逻

2.1.4水电维修

2.2服务时间与标准

2.2.1服务时间：每日24小时不间断

2.2.2服务标准：符合国家相关标准和行业规范

2.3服务费用及支付方式

2.3.1服务费用：根据甲方制定的收费标准执行

2.3.2支付方式：按月缴纳，于每月1日前支付

3.住户权益保障

3.1住户权利

3.1.1享有居住安全、舒适的权利

3.1.2享有参与物业管理决策的权利

3.1.3享有投诉和建议的权利

3.2住户义务

3.2.1遵守国家法律法规和物业管理规定

3.2.2维护公共秩序，爱护公共设施

3.2.3按时缴纳物业服务费用

3.3住户投诉处理

3.3.1住户投诉应通过甲方设立的投诉渠道提出

3.3.2甲方应在接到投诉后3个工作日内给予答复

4.入住与退住

4.1入住手续

4.1.1住户需携带身份证、户口簿等有效证件办理入住手续

4.1.2甲方应在住户办理入住手续后3个工作日内完成房屋验收

4.2入住时间

4.2.1入住时间为协议签订后的第一个自然月

4.3退住手续

4.3.1住户需提前一个月向甲方提出退住申请

4.3.2甲方应在接到退住申请后3个工作日内办理退住手续

4.4退住时间

4.4.1退住时间为协议终止后的第一个自然月

5.费用缴纳

5.1房租缴纳

5.1.1房租标准：根据甲方制定的收费标准执行

5.1.2缴纳时间：每月1日前缴纳

5.2水电费缴纳

5.2.1水电费标准：根据国家规定和甲方收费标准执行

5.2.2缴纳时间：每月1日前缴纳

5.3其他费用缴纳

5.3.1其他费用包括但不限于物业管理费、维修基金等

5.3.2缴纳时间：根据甲方规定的时间缴纳

6.物业管理与维护

6.1物业管理职责

6.1.1甲方负责本公寓的物业管理

6.1.2甲方应确保房屋及公共设施的正常运行

6.1.3甲方应定期对房屋及公共设施进行检查、维修

6.2公共设施维护

6.2.1公共设施包括但不限于电梯、楼梯、走廊、卫生间