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做质量管理有前途演讲人：日期：
未找到bdjson目录CATALOGUE01质量管理的定义与重要性02质量管理的核心要素与原则03质量管理的工具与技术04质量管理体系的建立与实施05质量管理在各行各业的应用案例06质量管理的未来趋势与发展方向
01质量管理的定义与重要性
质量管理（QualityManagement）是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。质量管理的定义全面质量管理（TotalQualityManagement，TQM）是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及
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