质量管理体系国家注册审核员笔试大纲.doc.docxVIP

质量管理体系国家注册审核员笔试大纲.doc

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系标准ISO9001:2015中，哪项不是质量管理体系的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.法律法规符合性

2.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核发现的一种形式？()

A.不符合项

B.机会项

C.不确定项

D.风险项

3.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.确定组织是否符合其自身的质量管理体系要求

B.确定组织是否符合法律法规要求

C.确定组织是否具有持续改进的能力

D.以上都是

4.以下哪项不是质量管理体系文件的基本组成部分？()

A.政策和目标

B.程序文件

C.操作规程

D.审核记录

5.质量管理体系审核过程中，以下哪项不是审核员的职责？()

A.确保审核活动的独立性

B.收集审核证据

C.编写不合格报告

D.确定审核范围

6.质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系文件的分类？()

A.政策性文件

B.程序性文件

C.指令性文件

D.指南性文件

7.质量管理体系审核中，以下哪项不是审核策划的输出？()

A.审核计划

B.审核检查表

C.审核报告

D.审核委托书

8.质量管理体系审核中，以下哪项不是审核证据的类型？()

A.记录证据

B.观察证据

C.文件证据

D.口头证据

9.质量管理体系审核中，以下哪项不是审核员应具备的技能？()

A.沟通能力

B.问题解决能力

C.技术知识

D.财务分析能力

二、多选题(共5题)

10.质量管理体系审核过程中，以下哪些属于审核准备阶段的任务？（A.审核策划B.审核计划C.审核员培训D.现场审核E.审核报告编制）()

A

B

C

D

E

11.质量管理体系审核报告应包含以下哪些内容？（A.审核目的和范围B.审核发现C.审核结论D.审核组组成E.审核客户反馈）()

A

B

C

D

E

12.质量管理体系文件应包括以下哪些类型？（A.政策性文件B.程序性文件C.指令性文件D.指南性文件E.资料性文件）()

A

B

C

D

E

13.以下哪些因素可能会影响质量管理体系审核的有效性？（A.审核员的经验B.组织的文化和结构C.审核计划的充分性D.客户的要求E.审核标准的变化）()

A

B

C

D

E

14.质量管理体系中，以下哪些活动是持续改进的过程的一部分？（A.内部审核B.管理评审C.顾客满意度调查D.纠正和预防措施E.设计和开发）()

A

B

C

D

E

三、填空题(共5题)

15.质量管理体系标准ISO9001:2015中，要求组织应建立、实施并保持一个有效的______。

16.在质量管理体系审核中，______是审核员收集证据以确定审核发现的基础。

17.质量管理体系审核的目的是为了______，并促进持续改进。

18.质量管理体系文件中，______是组织质量管理体系的核心文件。

19.质量管理体系审核报告应包括______，以供组织采取纠正和预防措施。

四、判断题(共5题)

20.质量管理体系审核员在进行审核时，可以不独立于受审核的组织。()

A.正确B.错误

21.质量管理体系标准ISO9001:2015要求组织必须有一个质量手册。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系审核可以由组织的内部人员进行。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系审核的目的是为了评估组织的质量管理体系是否能够持续改进。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系审核员在审核过程中不需要了解组织的业务过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述质量管理体系审核的目的和作用。

26.在质量管理体系审核中，如何确保审核的客观性和公正性？

27.质量管理体系审核过程中，如何收集审核证据？

28.请解释质量管理体系中的“持续改进”概念，并说明其在组织中的重要性。

29.质量管理体系审核报告应包含哪些内容？

质量管理体系国家注册审核员笔试大纲.doc

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】ISO9001: