培训需求分析流程.pptx

培训需求分析流程演讲人：日期：

CATALOGUE目录01培训需求分析准备02制定培训需求分析计划03选择培训需求分析方式04实施培训需求调查05培训需求分析结果应用06培训需求分析案例研究

01培训需求分析准备

公司资料了解公司整体战略、发展目标、组织架构、业务范围及员工概况。岗位说明书分析各岗位职责、任职要求、工作流程及绩效标准。员工绩效数据收集员工绩效考核结果，识别员工绩效差距及培训需求。培训历史记录查阅过往培训项目、培训效果评估及反馈意见。信息收集

与公司高层决策者沟通，明确培训目标及期望成果。确定培训目标高层决策者沟通确保高层决策者对培训项目给予支持与认可，提供必要的资源。获取支持与公司战略规划相衔接，确保培训计划符合公司整体发展。协调培训计划根据公司财务状况，合理安排培训预算及投入。审批培训预算

部门需求调研与各部门负责人沟通，了解部门业务发展及员工能力提升需求。部门与员工反馈01员工访谈与问卷调查直接收集员工对培训内容、形式及效果的期望与建议。02反馈整理与分析整理收集到的反馈信息，分析员工需求与公司目标之间的差距。03制定改进措施根据分析结果，调整培训方案，确保培训更加贴近员工需求。04

02制定培训需求分析计划

明确工作进度确定需求分析的目标和时间明确培训需求分析的目标，并设定完成时间。制定工作计划定期监控进度根据目标制定详细的工作计划，包括各阶段的任务、负责人和完成时间。对工作计划的执行情况进行定期监控，及时发现问题并调整计划。123

注意事项充分沟通与相关人员进行充分沟通，明确培训的目标和期望，确保分析结果的准确性。关注业务需求紧密结合业务需求进行分析，确保培训内容与业务实际需求相符。遵循规范遵循公司或行业的培训需求分析规范，确保分析过程的标准化和科学化。

人力资源明确各个阶段的负责人和参与者，确保人员分工合理，资源充分利用。资源分配物资资源根据需求分析的需要，提前准备好相关的工具、设备和场地等资源。资金预算合理规划培训需求分析所需的资金预算，包括人力成本、物资成本和其他费用。

03选择培训需求分析方式

访谈法可以直接与受访者交流，深入了解其培训需求和期望；访谈可以灵活调整，深入探讨某个问题；可以了解受访者的真实想法和感受。优点01适用于对关键岗位、重要人员或培训需求较为复杂的岗位进行深入的培训需求分析。适用场景03访谈过程耗时较长，成本较高；访谈结果可能受到访谈者主观因素的影响；访谈结果难以量化。缺点02确定访谈目标、制定访谈计划、实施访谈、整理访谈记录、分析访谈结果、制定培训方案。流程04

优点观察过程耗时较长，成本较高；观察结果可能受到观察者主观因素的影响；无法了解受训者的内心感受和想法。缺点适用场景可以直接观察受训者的实际工作表现，了解其实际技能水平和工作中存在的问题；观察结果较为客观可靠，不受受训者主观因素的影响。确定观察目标、制定观察计划、实施观察、记录观察结果、分析观察数据、制定培训方案。适用于对技能操作类、行为表现类培训需求的调查和分析。观察法流程

优点调查范围广，可以收集到大量的培训需求信息；调查结果易于量化和统计分析；可以保护受调查者的隐私。适用于大规模的培训需求调查和分析。设计问卷需要较高的专业技能，问卷的适用性和有效性易受影响；受调查者可能不认真填写问卷，导致调查结果失真。设计问卷、选择调查对象、发放问卷、回收问卷、分析问卷数据、制定培训方案。问卷调查法缺点适用场景流程

缺点测试内容的设计需要较高的专业技能，测试内容需与培训目标高度匹配；测试过程可能受到多种因素的干扰，影响测试结果的准确性。流程设计测试内容、制定测试标准、实施测试、分析测试结果、制定培训方案。适用场景适用于对培训效果进行评估或技能水平进行测试的培训需求分析。优点可以直接评估受训者的技能水平和知识水平，了解培训的实际效果；测试结果客观、准确，具有较高的信度。测试法

04实施培训需求调查

提出培训需求动议企业发展战略根据企业发展战略，确定培训目标，明确培训的重点方向。员工职业发展规划绩效考核结果结合员工的个人职业发展规划，提出相应的培训需求，以提高员工的职业技能和职业素养。根据员工的绩效考核结果，找出员工的技能短板，确定培训需求。123

调查与申报制定调查计划包括调查目标、内容、方法、时间等方面的计划，以确保调查的有效性。实施调查采用问卷调查、面谈、观察等多种方式，深入了解员工对培训的需求和期望。申报培训需求将调查结果进行整理和汇总，形成培训需求申报表，提交给相关部门审核。

汇总需求信息将各部门提交的培训需求申报表进行汇总，形成培训需求清单。汇总与分析需求分析需求合理性对培训需求进行分析，确定哪些需求是合理且紧急的，哪些可以延后或取消。制定培训计划根据分析结果，制定培训计划，包括培训课程、师资、时间、地点等方面的安排