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2025年安徽省合肥市蜀山区锦绣社区管理委员会招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.锦绣社区管理委员会的社区工作者主要负责哪些工作？()

A.社区环境卫生管理

B.社区文化活动组织

C.社区安全维护

D.以上都是

2.以下哪项不属于锦绣社区管理委员会社区工作者的工作职责？()

A.居民信息采集

B.社区矛盾调解

C.社区经济发展规划

D.居民医疗保险咨询

3.锦绣社区管理委员会社区工作者在工作中遇到居民投诉，应该如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取，耐心解释

C.直接上报领导，不再过问

D.忽视居民情绪，强制解决问题

4.锦绣社区管理委员会在组织社区活动时，以下哪种方式最受欢迎？()

A.单一的文化娱乐活动

B.多样化的文娱活动

C.强制参加的活动

D.无需报名的讲座

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即上报，等待指示

B.亲自处理，确保安全

C.没有权限，不予理会

D.先做决定，后上报

6.锦绣社区管理委员会在开展志愿服务活动时，以下哪种方式最有助于提高居民的参与度？()

A.强制居民参加

B.提供奖励机制

C.透明公开活动内容

D.无需报名

7.社区工作者在走访居民时，以下哪种态度最容易被居民接受？()

A.自我感觉良好，态度傲慢

B.认真倾听，微笑服务

C.急于完成任务，不关心居民

D.拒绝与居民交流

8.锦绣社区管理委员会在宣传政策时，以下哪种方式最有效？()

A.单一渠道宣传

B.多渠道宣传，包括线上线下

C.只在特定时间宣传

D.无需宣传，居民自然了解

9.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方式最有助于解决问题？()

A.偏袒一方，强行调解

B.公正公平，耐心倾听

C.拒绝调解，建议居民自行解决

D.忽视居民，不予理睬

10.锦绣社区管理委员会在组织培训时，以下哪种内容最符合居民需求？()

A.与居民日常生活无关的培训

B.关注居民就业技能培训

C.仅限于老年人健康知识培训

D.不考虑居民年龄和兴趣的培训

二、多选题(共5题)

11.锦绣社区管理委员会社区工作者在工作中需要具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.熟悉相关政策法规

C.具备一定的组织协调能力

D.良好的团队协作精神

E.对居民有耐心和同情心

12.以下哪些是锦绣社区管理委员会社区工作者在开展社区服务时需要关注的重点？()

A.居民基本生活保障

B.居民文化活动组织

C.居民医疗健康服务

D.居民教育培训

E.居民就业援助

13.锦绣社区管理委员会在组织社区活动时，以下哪些方式有助于提高居民的参与度？()

A.提前广泛宣传

B.设计多样化的活动内容

C.邀请专业团队参与

D.为参与者提供奖励

E.鼓励居民自主组织活动

14.以下哪些情况可能需要锦绣社区管理委员会社区工作者进行调解？()

A.居民邻里纠纷

B.居民与商家之间的矛盾

C.居民对社区管理的投诉

D.居民家庭内部矛盾

E.居民参与社区活动时的冲突

15.锦绣社区管理委员会社区工作者在开展工作时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.在居民中传播不实信息

B.对居民态度恶劣，缺乏耐心

C.不遵守工作纪律，擅自离岗

D.在工作中接受不正当利益

E.将居民个人信息泄露给第三方

三、填空题(共5题)

16.锦绣社区管理委员会社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则是______。

17.锦绣社区管理委员会社区工作者在开展社区活动时，应优先考虑______的需求。

18.锦绣社区管理委员会社区工作者在收集居民意见时，应采用______的方式。

19.锦绣社区管理委员会社区工作者在处理突发事件时，首先应______。

20.锦绣社区管理委员会社区工作者在开展工作时，应遵循______的工作方法。

四、判断题(共5题)

21.锦绣社区管理委员会社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

22.锦绣社区管理委员会社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的年龄和兴趣。()

A.正确B.错误

23.锦绣社区管理委员会社区工作者在收集居民意见时，可以通过单一渠道进行。()

A.正确