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酒店经营管理师产品组合管理试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店产品组合管理的核心是：

A.提高市场占有率

B.满足客户需求

C.最大化利润

D.优化人力资源配置

2.以下哪项不是酒店产品组合分析的方法：

A.波士顿矩阵

B.安索夫矩阵

C.竞争分析

D.需求分析

3.酒店产品组合中，基本产品是指：

A.酒店提供的客房

B.餐饮服务

C.会议服务

D.以上都是

4.酒店产品组合管理中，以下哪种策略适合竞争激烈的市场：

A.产品线扩张策略

B.产品线精简策略

C.产品线多元化策略

D.产品线稳定策略

5.酒店产品组合的宽度是指：

A.酒店提供的不同产品线数量

B.每条产品线上的产品种类

C.产品线的总数量

D.以上都不对

6.酒店产品组合的深度是指：

A.酒店提供的不同产品线数量

B.每条产品线上的产品种类

C.产品线的总数量

D.以上都不对

7.酒店产品组合的关联度是指：

A.产品组合内部各种产品之间的联系程度

B.酒店产品与其他行业产品的关联程度

C.酒店产品与目标客户之间的关联程度

D.以上都不对

8.酒店产品组合管理的目的是：

A.提高客户满意度

B.提高市场份额

C.提高利润率

D.以上都是

9.酒店产品组合的稳定性是指：

A.产品组合的宽度

B.产品组合的深度

C.产品组合的关联度

D.以上都是

10.酒店产品组合的创新性是指：

A.产品组合的宽度

B.产品组合的深度

C.产品组合的关联度

D.以上都是

11.酒店产品组合的市场适应性是指：

A.产品组合的宽度

B.产品组合的深度

C.产品组合的关联度

D.以上都是

12.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项不属于定量分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

13.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项不属于定性分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

14.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项属于竞争分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

15.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项属于需求分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

16.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项属于SWOT分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

17.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项属于产品生命周期分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

18.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项属于客户细分分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

19.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项属于竞争对手分析法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

20.酒店产品组合的管理方法中，以下哪项属于市场调研法：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店产品组合分析的方法有：

A.波士顿矩阵

B.安索夫矩阵

C.竞争分析

D.需求分析

E.现有分析

2.酒店产品组合的构成要素包括：

A.产品线宽度

B.产品线深度

C.产品线关联度

D.产品线市场适应性

E.产品线创新性

3.酒店产品组合的管理方法有：

A.问卷调查

B.数据挖掘

C.实地调查

D.财务分析

E.SWOT分析法

4.酒店产品组合的市场适应性策略有：

A.产品线扩张策略

B.产品线精简策略

C.产品线多元化策略

D.产品线稳定策略

E.产品线创新策略

5.酒店产品组合的创新性策略有：

A.产品创新

B.服务创新

C.技术创新

D.品牌创新

E.价格创新

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店产品组合的宽度与深度呈正相关关系。（）

2.酒店产品组合的市场适应性越高，利润率越低。（）

3.酒店产品组合的创新性越高，市场占有率越高。（）

4.酒店产品组合的管理方法中，竞争分析法和需求分析法属于定性分析法。（）

5.酒店产品组合的管理方法中，市场调研法和财务分析属于定量分析法。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述酒店产品组合管理中的产品生命周期理论及其在酒店产品组合中的应用。

答案：产品生命周期理论是指产品从引入市场到退出市场的整个过程。在酒店产品组合管理中，这一理论可以帮助酒店识别产品在不同阶段的特点和需求，从而采取相应的策