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酒店经营管理师信息系统试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店信息系统的主要功能不包括以下哪项？

A.客房预订管理

B.餐饮预订管理

C.人力资源管理

D.财务管理

参考答案：C

2.在酒店信息系统中，以下哪项不是客户关系管理模块的核心功能？

A.客户信息管理

B.预订管理

C.市场营销

D.酒店设施管理

参考答案：D

3.酒店信息系统中的财务管理系统主要用于？

A.客房收入统计

B.员工薪酬管理

C.供应链管理

D.客户关系管理

参考答案：B

4.以下哪个不是酒店信息系统中的运营管理模块？

A.客房管理

B.餐饮管理

C.人力资源

D.设施管理

参考答案：C

5.酒店信息系统中的预订系统通常包括哪些功能？

A.预订查询

B.预订修改

C.预订取消

D.以上都是

参考答案：D

6.在酒店信息系统中，以下哪项不是客户服务管理模块的功能？

A.客户投诉处理

B.客户满意度调查

C.客户关系维护

D.酒店设施维护

参考答案：D

7.酒店信息系统中的供应链管理系统主要用于？

A.采购管理

B.库存管理

C.质量控制

D.员工培训

参考答案：A

8.以下哪个不是酒店信息系统中的市场营销模块的功能？

A.营销活动策划

B.客户数据分析

C.预订