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酒店经营管理师创新科技运用试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店经营管理师在运用创新科技时，以下哪项不是其主要目标？

A.提高客户满意度

B.降低运营成本

C.保障酒店安全

D.增加酒店收入

2.在酒店智能化管理中，以下哪项技术不是常用的？

A.智能语音助手

B.大数据分析

C.生物识别技术

D.纸质会员卡

3.酒店通过引入哪项技术可以实现客房服务自动化？

A.机器人服务

B.无人机配送

C.无人酒店

D.无人停车场

4.以下哪项不属于酒店智能化管理中的智慧餐饮系统？

A.预订系统

B.点餐系统

C.餐饮评价系统

D.停车场管理系统

5.在酒店运营中，以下哪项技术可以帮助提高员工工作效率？

A.人工智能客服

B.智能排班系统

C.手动排班系统

D.传统排班系统

6.酒店如何利用物联网技术提高能源利用效率？

A.通过智能设备监控能源消耗

B.增加能源消耗

C.减少能源消耗

D.不使用任何技术

7.在酒店运营中，以下哪项不属于大数据分析的应用？

A.客户行为分析

B.市场营销分析

C.预测未来市场趋势

D.管理层决策支持

8.以下哪项不是酒店智能化管理中的智慧安防系统？

A.视频监控系统

B.门禁系统

C.无人机巡逻

D.传统保安巡