GSP基础知识培训考试试卷(人事行政),药品经营企业,.docxVIP

GSP基础知识培训考试试卷(人事行政),药品经营企业,

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.药品经营企业需要建立和实施药品质量管理规范的主要目的是什么？()

A.提高药品质量

B.降低生产成本

C.加快药品审批速度

D.便于政府监管

2.药品经营企业在采购药品时，应当查验哪些资料？()

A.药品生产企业的营业执照

B.药品生产企业的药品生产许可证

C.药品检验报告

D.以上所有

3.药品经营企业在储存药品时，应当遵守哪些原则？()

A.便于销售

B.便于管理

C.按照药品属性分类储存，并符合药品标签标识的要求

D.以上皆非

4.药品经营企业在销售药品时，应当进行哪些记录？()

A.药品名称、生产批号、数量、销售日期

B.药品生产企业的名称、销售金额、销售日期

C.药品销售人员的姓名、联系方式、销售日期

D.以上皆非

5.药品经营企业在发生药品质量问题时，应当如何处理？()

A.直接更换同批次药品

B.向消费者道歉，但无需退款

C.检查原因，及时通知相关部门，并采取措施防止类似问题再次发生

D.拒绝赔偿消费者损失

6.药品经营企业的质量管理部门负责人应当具备哪些条件？()

A.具备药学或相关专业知识

B.具备良好的沟通能力

C.具备丰富的药品经营经验

D.以上所有

7.药品经营企业应当如何处理过期药品？()

A.放置在显眼位置供消费者购买

B.降价销售以促销

C.按照规定程序销毁，并做好记录

D.退回供应商

8.药品经营企业应当如何确保药品配送过程中的安全？()

A.使用普通的货车进行配送

B.使用符合药品运输要求的专用车辆进行配送

C.配送过程中无需采取特殊措施

D.以上皆非

9.药品经营企业应当如何对员工进行药品质量管理培训？()

A.每年进行一次集中培训

B.在员工入职时进行一次培训，之后不再进行

C.定期进行培训和考核，确保员工掌握相关知识

D.以上皆非

10.药品经营企业在进行药品销售时，是否可以拒绝消费者的退货要求？()

A.可以拒绝，因为药品销售后不予退货

B.可以拒绝，但需收取一定费用

C.不得拒绝消费者的合理退货要求

D.以上皆非

二、多选题(共5题)

11.药品经营企业进行药品质量管理时，以下哪些是质量管理部门的职责？()

A.制定和实施药品质量管理规范

B.负责药品的采购、储存、销售和配送

C.组织药品质量培训，确保员工具备相关知识

D.定期进行质量审核，确保质量管理体系有效运行

12.以下哪些行为属于违反《药品管理法》规定的行为？()

A.销售过期药品

B.销售未经批准的药品

C.药品标签不符合规定

D.药品广告虚假宣传

13.药品经营企业进行药品储存时，以下哪些条件是必须遵守的？()

A.避免阳光直射、潮湿、污染和交叉污染

B.严格按照药品属性分类储存

C.确保储存环境的温度和湿度符合要求

D.定期检查储存设施设备，确保其正常运转

14.药品经营企业对供应商进行评估时，应考虑以下哪些因素？()

A.供应商的资质和信誉

B.药品的质量和安全性

C.供应商的生产能力和供应能力

D.供应商的售后服务质量

15.以下哪些措施可以帮助药品经营企业提高服务质量？()

A.建立完善的客户服务体系

B.定期对员工进行服务技能培训

C.加强与客户的沟通，了解客户需求

D.建立客户投诉处理机制

三、填空题(共5题)

16.药品经营企业在采购药品时，必须查验供货商的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》以及《营业执照》，确认其经营范围中有

17.药品经营企业应当建立药品采购记录，采购记录应当包括药品的通用名称、剂型、规格、生产批号、有效期、生产厂商、供货商、购货数量、购货日期、验收合格日期等，并保存至

18.药品经营企业应当对储存药品的温湿度进行监测和记录，并采取必要的措施，保证储存药品的

19.药品经营企业应当对药品进行定期检查，重点检查药品的

20.药品经营企业在发生药品质量问题时，应当立即停止销售、使用该药品，并通知

四、判断题(共5题)

21.药品经营企业可以对未经验收的药品进行销售。()

A.正确B.错误

22.药品经营企业可以不进行药品质量审核。()

A.正确B.错误

23.药品经营企业可以不建立药品追溯系统。()

A.正确B.