- 1、本文档共39页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度融创物业社区物业服务质量保障协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务范围
1.2物业定义
1.3服务标准
1.4术语定义
2.双方基本信息
2.1物业公司信息
2.2业主委员会信息
2.3物业管理区域信息
3.服务内容与标准
3.1清洁服务
3.1.1公共区域清洁
3.1.2单元内清洁
3.2保安服务
3.2.1安全巡逻
3.2.2门禁管理
3.2.3应急处理
3.3维修保养服务
3.3.1公共设施维修
3.3.2住宅维修
3.3.3公共区域绿化养护
3.4客户服务
3.4.1报修处理
3.4.2咨询解答
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用计算方法
4.2支付方式
4.3付款时间
4.4违约责任
5.服务质量监督与考核
5.1监督机制
5.2考核标准
5.3考核结果
5.4考核不合格处理
6.争议解决
6.1争议解决方式
6.2争议解决程序
6.3争议解决机构
7.合同期限与续约
7.1合同期限
7.2续约条件
7.3续约程序
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.2合同终止条件
8.3合同解除与终止程序
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3保密责任
10.法律适用与争议解决
10.1法律适用
10.2争议解决方式
10.3争议解决机构
11.其他约定
11.1不可抗力条款
11.2通知方式
11.3合同附件
12.合同生效与通知
12.1合同生效条件
12.2通知方式
12.3通知送达
13.合同份数与保管
13.1合同份数
13.2合同保管
14.合同附件
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1服务范围
本合同所指服务范围包括但不限于:公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养、客户服务等工作。
1.2物业定义
本合同所指物业系指业主委员会管理的、由业主共同所有的住宅小区及其配套设施。
1.3服务标准
1.3.1清洁服务:公共区域每日至少清洁两次,保持环境整洁;单元内每季度至少清洁一次,保持室内清洁。
1.3.2保安服务:24小时巡逻,确保小区安全;门禁管理严格执行,防止非法人员进入。
1.3.3维修保养服务:公共设施设备每月至少检查一次,发现问题及时修复;住宅维修在接到报修后24小时内响应,48小时内完成。
1.4术语定义
本合同中未明确定义的术语,按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。
第二条双方基本信息
2.1物业公司信息
名称:________
住所:________
法定代表人:________
2.2业主委员会信息
名称:________
住所:________
负责人:________
2.3物业管理区域信息
名称:________
地址:________
建筑面积:________
第三条服务内容与标准
3.1清洁服务
3.1.1公共区域清洁:包括但不限于道路、绿化带、公共设施等区域的清扫、保洁工作。
3.1.2单元内清洁:包括但不限于电梯、楼道、公共卫生间等区域的清洁工作。
3.2保安服务
3.2.1安全巡逻:24小时巡逻,确保小区安全。
3.2.2门禁管理:严格执行门禁制度,防止非法人员进入。
3.2.3应急处理:接到紧急情况报告后,立即启动应急预案,采取措施进行处理。
3.3维修保养服务
3.3.1公共设施维修:每月至少检查一次公共设施设备,发现问题及时修复。
3.3.2住宅维修:接到报修后24小时内响应,48小时内完成维修工作。
3.3.3公共区域绿化养护:每日进行绿化区域浇水、修剪等工作。
3.4客户服务
3.4.1报修处理:接到报修后,及时响应,尽快解决问题。
3.4.2咨询解答:为业主提供咨询服务,解答业主疑问。
第四条服务费用及支付方式
4.1服务费用计算方法
服务费用按照双方约定的收费标准执行。
4.2支付方式
业主委员会应按照约定的时间、方式支付服务费用。
4.3付款时间
每月____日前支付当月服务费用。
4.4违约责任
若业主委员会未按时支付服务费用,应向物业公司支付_____%的违约金。
第五条服务质量监督与考核
5.1监督机制
双方应建立服务质量监督机制,确保服务质量。
5.2考核标准
服务质量考核标准按照国家相关法律法规及行业标准执行。
5.3考核结果
考核结果作为双方调整服务内容、改进服务质量的依据。
5.4考核不合格
文档评论(0)