2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（基础题）通用题库.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先采取什么措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，观察情况

C.立即撤离现场

D.寻求同事帮助

2.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.立即扣留并报警

B.隐藏观察，不采取行动

C.告知对方自行处理

D.跟踪对方，不报警

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝沟通

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装

B.独自行动

C.使用手电筒

D.不携带通讯工具

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.逆风逃生

B.直接跳楼

C.沿着安全通道逃生

D.隐藏等待救援

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户小费

C.公正处理事务

D.主动汇报工作

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.指责他人

B.保持冷静，理性沟通

C.忽视问题

D.激化矛盾

8.保安员在培训过程中，以下哪种学习态度是正确的？()

A.消极应对

B.主动学习

C.忽视培训内容

D.抱怨培训时间

9.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.隐藏观察，不采取行动

C.告知对方自行解决

D.跟踪对方，不报警

10.保安员在执行任务时，以下哪种装备是必备的？()

A.手枪

B.防身喷雾

C.对讲机

D.个人防护装备

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到以下哪些情况时，需要立即报告？()

A.发生火灾

B.发现有人斗殴

C.有人在公共场合持刀威胁

D.系统故障

12.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.及时反馈处理结果

D.对客户进行人身攻击

13.以下哪些是保安员在巡逻时必须遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴警徽

B.定时在指定路线巡逻

C.使用通讯工具保持联系

D.随意更换巡逻路线

14.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.稳定的心理素质

C.专业的安全知识

D.优秀的交际能力

15.以下哪些是保安员在紧急疏散时应采取的措施？()

A.引导人员向安全出口疏散

B.关闭所有非必要电源和门窗

C.维护现场秩序，防止踩踏

D.离开岗位，自行逃生

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规和保安服务合同的规定，这是保安员的基本要求，称为保安员的______。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解客户的具体需求和不满之处。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用______，确保照明充足，同时避免影响他人。

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，然后根据情况采取相应措施。

20.保安员在培训过程中，应重点学习______，提高应对各种情况的能力。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意接受客户的小费。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应首先保持冷静，然后立即撤离现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应立即制止并报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，不佩戴警徽。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训过程中，可以忽视与工作无关的内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些紧急措施？

27.保安员在处理客户投诉时，如何确保处理结果的公正性？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何应对突发状况？

30.保安员在培训过程中，应重点学习哪些内容？

2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先保持冷