《项目经理培训》课件.pptVIP

项目经理培训专业项目管理技能培训课程

课程介绍课程时长为期五天的强化训练课程内容PMBOK知识体系全面覆盖授课方式理论结合案例实践培训证书

学习目标掌握项目全生命周期管理从启动到收尾的系统性理解熟练运用项目管理工具实用技能与方法论实践获得项目管理专业认证提升职业竞争力

什么是项目管理？项目定义为创造独特产品或服务的临时性工作项目管理应用知识技能确保项目目标实现三大约束范围、时间、成本的平衡管理

项目管理的重要性35%项目失败率缺乏有效管理的项目28%成本节约应用标准方法论可节省2.5倍投资回报项目管理成熟度提升77%高绩效专业团队项目成功率

项目生命周期启动确定项目可行性规划制定详细计划执行实施项目活动监控跟踪绩效与调整收尾完成项目交付

项目管理知识体系（PMBOK）概览十大知识领域覆盖项目管理所有方面五大过程组构成项目全生命周期四十九个过程详细管理活动与技术全球最佳实践行业公认标准方法论

项目整合管理整体协调统筹各知识领域活动确保一致保持项目各要素相互匹配平衡约束协调范围、时间与成本关键工具项目章程、项目管理计划

项目范围管理收集需求确定相关方期望定义范围明确项目边界创建WBS工作分解结构确认范围验收交付成果

项目进度管理1活动定义识别需完成的具体工作2活动排序建立逻辑依赖关系3资源估算确定所需人力物力4时间估算预计完成活动所需时长5进度制定综合分析创建时间表

项目成本管理成本估算预计完成项目活动所需资金预算制定汇总各成本估算制定基准成本控制监控支出与管理变更挣值分析评估项目绩效的关键技术

项目质量管理质量规划质量保证质量控制持续改进

项目资源管理团队组建获取合适人员加入项目能力发展提升团队成员技能资源分配合理调配人力物力绩效管理评估与激励团队成员

项目沟通管理沟通规划确定相关方信息需求与方法识别沟通需求选择适当渠道制定沟通频率信息分发确保相关方获得所需信息项目会议进度报告电子通讯沟通监控确保信息流动有效性收集反馈解决沟通问题调整沟通计划

项目风险管理风险识别确定可能影响项目的风险风险分析评估风险概率与影响风险应对制定应对策略与计划

项目采购管理

项目相关方管理相关方类型影响力利益度管理策略发起人高高密切管理客户高高密切管理团队成员中高保持满意供应商中中保持知情

项目启动过程组目标定义新项目或阶段的方向关键过程制定项目章程识别相关方成果获得正式授权启动项目

制定项目章程收集信息项目需求与业务目标草拟章程明确目标与约束条件获取反馈相关方评审与建议获得批准发起人正式授权

识别相关方

项目规划过程组24个包含过程PMBOK中规划过程最多70%成功基础充分规划提高成功率10个知识领域覆盖全部项目管理方面

制定项目管理计划整合子计划将各知识领域计划整合定义过程选择项目执行方法论3建立基准确定范围、进度、成本基准批准计划获得相关方正式认可

收集需求访谈法直接与相关方交流焦点小组组织小组讨论收集意见问卷调查收集大量相关方反馈观察法观察用户实际工作流程

定义范围详细描述明确项目将交付的内容排除界定明确不在项目范围内的内容验收标准制定交付成果验收条件

创建工作分解结构（WBS）1分解项目将大项目分解为可管理的组件确定层级建立工作包层次结构编码体系为每个工作包分配唯一标识

定义活动工作包分解将WBS工作包细化为具体活动识别所有必要工作确保范围完整覆盖活动属性为每个活动添加详细信息活动描述前置条件资源需求里程碑清单识别项目关键时间点强制性里程碑合同规定节点

排列活动顺序完成-开始(FS)前一活动完成后才能开始后一活动开始-开始(SS)前一活动开始后才能开始后一活动完成-完成(FF)前一活动完成后才能完成后一活动开始-完成(SF)前一活动开始后才能完成后一活动

估算活动资源

估算活动持续时间历史数据分析参考类似项目实际数据专家判断领域专家经验估算三点估算乐观、最可能、悲观时间参数估算基于单位工作量计算

制定进度计划关键路径法识别决定项目总持续时间的路径资源平衡调整活动解决资源冲突进度压缩快速跟进和赶工技术

估算成本类比估算利用历史项目数据估算参数估算基于单位计量关系计算自下而上估算从工作包汇总整体成本三点估算乐观、最可能、悲观值

制定预算人力成本设备采购材料费用外包服务管理储备应急储备

规划质量管理质量标准确定适用项目的质量要求1质量指标建立可测量的绩效标准质量核对单制定验证工具与流程3持续改进建立过程改进机制

规划资源管理识别资源需求确定项目所需资源类型与数量组织结构规划定义项目团队与报告关系获取策略确定内部资源或外部采购方式使用时间表规划资源分配与释放时间

估算活动资源

规划沟通管理相关方信息需求频率沟通方式发起人项目状态概览月度高层报告项目团队详细任务与进度周度会议与看板客户里程碑与风险双周状态报告最终用户变更与影响按需通知与培训

规划风险管