客户部培训-For客户部与媒介部.pptxVIP

全案广告培训系列一For客户部与媒介部

网络广告春天来了吗？今年国家税务局要控制企业的广告宣传费用不能超过利润的2%。受伤的会是传统广告，因为经费不足，如果能够让客户充分了解网络广告的优势，并有充足的成功案例，网络广告应该是可以成功的。

服务客户（是服务性行业）替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告替客户统筹整合性行销活动，发挥“全传播”功能不是创造广告，而是替客户创造销售机会不是卖广告，而是替客户卖产品是团队工作，包括客户在内广告公司做什么？

客户01广告公司02消费03媒介04市场调查05消费者06

高层管理01客户（客户服务，客户开发）02企划（资料收集，市场调研）03创意04媒介（计划，购买，调查资料）05创意服务（流程管理，平面制作，制片）06互动行销07综合行销（公关，直销，促销，活动）08管理（财务，人事，总务）09广告公司的内部功能

广告公司的客户组织高层管理媒介综合行销互动行销01策划客户02财务创意03人事创意服务

负责对客户各项联系传达客户的要求，演绎成对创意的要求充分了解客户的客户强调其服务性质思考，策划，创作，执行对待客户的预算如同自己的钱客户部

替客户认清市场之问题点与机会点利用其它部门的协助，发展策略性建议让客户接受该等建议组织其它部门执行该等策略评估创意作品与媒介计划协助创意部、媒介部向客户推荐其作品执行管理成本与收账客户人员的工作

关于媒介策划

及媒介公司的客户服务

Teamwork（联合作业）Effective（有效的）Professional（专业性）Personality（个性化）Perfect（精确的）媒介部定位

达尔文：适者生存现代文盲的定义:不善于学习的人竞争:每个人都在发展,但看谁跑的更快安迪.葛鲁夫：偏执狂才能成功要求

40%点子0220%销售技巧0340%逻辑01100%激情,真诚媒介策划其实很简单!

SINA 163 SOHUA人群26%30%38%B人群56%30%28%(刊例价一样)很幸运,你有更多的数据!

其实,只是让你的思维潇洒一点... 04(刊例价一样)03A人群 26%26% 02SINA 163 01假如数据帮不了你的忙呢?

01是点子多?02是逻辑性强?03是销售技巧高?有很多人似乎很强...

ADBC点子 X X X X X逻辑 X X X X X销售技巧 X X X X X五星上将的素质你的肩章有几道杠?几颗星?

现在就请你做策划,出点子!

逻辑是什么?01点子是什么?02怎样把点子卖出去?03BRIEF….

媒介简报的内涵

是媒介计划过程中最重要的一个环节01做媒介简报的目的就是为媒介企划人员提供所有必需的资料来完成媒介建议书及媒介计划。02没有一个完整的媒介简报对一个正在准备媒介计划的企划人员来说就如同......03让一个裁缝做衣服，却未让他先给客户量身。04让一个建筑商建房子，却没有一个规划依循。05什么是媒介简报

媒介简报的完成需要产品经理，客户服务人员，品牌策划人员及媒介企划人员的共同参与。1媒介简报的内容应包括品牌的介绍，市场环境及其消费者，而不是关于媒介本身。2媒介简报所表述的应该是媒介可以为品牌起到的作用，如覆盖到什么样的人群（目标受众），什么时候做广告，在哪做等等。3重要的是媒介简报在进行下一步之前必须经过所有参与人员的讨论及通过。4什么是媒介简报

01好的媒介简报通常能做出一个好的媒介计划。03garbageingarbageout!02否则什么是媒介简报

01目标： 我们想做什么？02目标受众： 对谁讲话？03覆盖面： 对多少人讲？04频次： 多经常讲？05地域性： 在哪里讲？06季节性/时间： 什么时候讲？07预算： 有多少费用可以支配简单地说，媒介简报要包括以下七方面的内容：什么是媒介简报

什么是媒介简报然而，要想做出一个聪明的，策略性强的媒介计划，我们需要知道的东西还要多得多......

目标及策略01媒介简报02广告03市场04消费者05产品06竞争07

01看自己口袋02看需要达成的目标03看竞争环境做多少广告？如何排期？

成长期：美誉度成熟期：偏好度发展初期：知名度最近接触理论有效接触频率理论不同的市场阶段，不同的策略

几种媒体排期方式012 3 4 5 6 7 802持续型，常见于03成熟期及购买周期04短的产品05波浪型常见于06成长期产品07冲击型常见于08新产品及购买周期09长的产品10

在4，5，6，7，8月对15-34岁人群（好运