电子商务运营——第一章 电子商务运营概述.pptx

;;本章需掌握的知识;;;什么是电子商务？;电子商务的定义;电子业务的定义;电子商务;案例：平安好车主;案例：平安好车主;案例：平安好车主;案例：平安好车主;案例：平安好车主;案例：平安好车主;为什么研究电子商务?;;传统的商业世界是以生产者为中心的B2C结构;传统商业世界中被广泛使用的商业逻辑;传统商业世界的销售模式;传统商务的特点;小米———电子商务模式！

天语，夏新——传统商务模式，

这也是此类品牌走向没落的根本原因。;互联网实现引发商业模式的变革;当前电子商务的特点;

电商逐渐在各个领域实现商业模式再造和流程重构，占领人们的心智思维。

传统商业转型的核心是以用户为中心重构商业模式。;;电子商务模式发展;从货架电商到新电商的变革;;;;;;;;;;企业进行电子商务活动涉及的业务流程;电子商务运营的层次结构;运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。;它也指企业在进行电子商务经营过程中，针对人力、物力、资源及业务流程进行优化的过程。;;商业模式的定义;其他有影响力的观点;商业模式画布;商业模式画布;商业模式的内涵分析;;定义来源;美国Doblin创新咨询公司通过大量研究总结出全面商业模式创新的十大环节，如图所示。;在“互联网+”背景下，

如何对传统的商业模式进行创新与重构？;;“工具+社群+商业”模式”

;社群的定义;01“工具+社群+商业”模式”;“工具+社群+商业”模式”;;长尾理论;长尾理论;长尾理论;长尾型商业模式;;zara模式——多款式小批量;zara模式——多款式小批量;;03免费商业模式;03免费商业模式;03免费商业模式;03免费商业模式;03免费商业模式;;04O2O商业模式;04O2O商业模式;;05平台型商业模式;05平台型商业模式;78;;06内容型商业模式;06内容型商业模式;06内容型商业模式;06内容型商业模式;06内容型商业模式;;86;87;88;