客房服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

客房服务合同

甲方（服务方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（接受服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、客房服务描述

1.服务内容与标准

服务1：提供客房清洁服务，包括但不限于房间清扫、床上用品更换、卫生间清洁等。

服务2（如有）：提供客房维修服务，如灯具更换、家具修理等。

乙方提供的服务应达到甲方要求的客房服务标准，包括但不限于清洁度、舒适度、安全性等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉。

2.服务质量要求

乙方提供的客房服务应具备服务质量合格证明文件，如服务记录、客户评价等。

服务质量应满足甲方客房管理的需求，包括但不限于客户满意度、服务效率、服务态度等方面的要求。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计接受的服务数量如下：

服务1：数量为______（单位）。

服务2（如有）：数量为______（单位）。

实际接受服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际接受服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务（如有）的提供，乙方应根据甲方客房管理需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的客房区域。

四、服务方式与责任

1.服务方式

乙方将按照甲方提供的客房服务标准，通过现场服务的方式进行。

乙方应确保服务人员具备相应的服务技能和专业知识，并提供必要的培训。

2.服务责任

乙方承担提供服务的责任，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面的责任。

在服务过程中如发生服务质量问题，乙方应及时采取措施予以解决，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或重新提供服务。

有权根据客房运营实际情况调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供工作场所、设施等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与客房服务相关的客户信息和个人隐私保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与改进

1.监督方式

甲方将定期对乙方提供的服务进行监督，可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。

乙方应在接到甲方监督通知后的______个工作日内（具体时长）对服务进行改进。

2.改进标准

改进标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及客户满意度为准。

如服务改进后仍不符合要求，甲方应在改进后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取进一步改进措施。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据客房运营进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支