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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度文化旅游度假酒店范文通用服务合同

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1酒店名称及地址

1.2客户名称及地址

1.3合同签订日期

2.合同目的及适用范围

2.1合同目的

2.2合同适用范围

3.服务内容与标准

3.1酒店客房服务

3.2餐饮服务

3.3会议及活动服务

3.4娱乐休闲服务

3.5其他增值服务

4.合同期限及费用

4.1合同期限

4.2费用构成

4.3费用支付方式

4.4费用调整

5.预订与入住

5.1预订流程

5.2入住手续

5.3入住时间

5.4离店时间

6.退房政策及费用

6.1退房流程

6.2退房时间

6.3退房费用

7.优惠与折扣

7.1优惠政策

7.2折扣条件

7.3优惠额度

8.安全与隐私

8.1安全责任

8.2隐私保护

9.客户责任与义务

9.1客户行为规范

9.2客户责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同附件及补充协议

12.1附件一：酒店客房服务标准

12.2附件二：餐饮服务标准

12.3补充协议

13.合同生效及通知

13.1合同生效条件

13.2通知方式及送达

14.其他约定事项

14.1违约责任

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同终止

14.5不可抗力

14.6合同附件及补充协议

14.7争议解决

14.8合同生效及通知

第一部分：合同如下：

第一条合同签订双方信息

1.1酒店名称：文化旅游度假酒店

1.2酒店地址：省市区路号

1.3客户名称：旅游公司

1.4客户地址：省市区路号

1.5合同签订日期：2024年X月X日

第二条合同目的及适用范围

2.1

合同目的：本合同旨在明确文化旅游度假酒店与旅游公司之间在2024年度内的文化旅游度假服务合作关系。

2.2合同适用范围：本合同适用于旅游公司在2024年度内预订并使用文化旅游度假酒店提供的客房、餐饮、会议、娱乐休闲等各项服务。

第三条服务内容与标准

3.1酒店客房服务：

3.1.1提供不同类型的客房供客户选择。

3.1.2客房内设施齐全，包括但不限于空调、电视、电话、网络等。

3.1.3保证客房的清洁与舒适。

3.2餐饮服务：

3.2.1提供中西式餐饮服务。

3.2.2餐饮质量符合国家卫生标准。

3.2.3根据客户需求提供个性化菜单。

3.3会议及活动服务：

3.3.1提供多功能的会议室及活动场地。

3.3.2提供专业的会议设备和技术支持。

3.3.3根据客户需求提供会议策划与执行服务。

3.4娱乐休闲服务：

3.4.1提供健身房、游泳池、棋牌室等娱乐休闲设施。

3.4.2提供旅游咨询、票务预订等增值服务。

3.5其他增值服务：

3.5.1根据客户需求提供个性化服务方案。

3.5.2提供机场接送、车辆租赁等辅助服务。

第四条合同期限及费用

4.1合同期限：本合同自2024年X月X日起至2024年X月X日止，共计X个月。

4.2费用构成：

4.2.1客房费用：按实际入住天数计算。

4.2.2餐饮费用：按实际消费金额计算。

4.2.3会议及活动费用：按实际举办次数及服务内容计算。

4.2.4娱乐休闲费用：按实际使用次数计算。

4.3费用支付方式：客户应于入住前支付预付款，入住后按实际消费进行结算。

4.4费用调整：如遇国家政策调整或市场波动，酒店有权调整收费标准，并提前通知客户。

第五条预订与入住

5.1预订流程：客户可通过电话、网络或现场预订酒店服务。

5.2入住手续：客户需出示有效身份证件，办理入住手续。

5.3入住时间：客户可于办理入住手续后的X小时内入住。

5.4离店时间：客户应在入住当天X点前办理离店手续。

第六条退房政策及费用

6.1退房流程：客户需在离店前办理退房手续。

6.2退房时间：客户可在办理入住手续后的X小时内退房。

6.3退房费用：如客户未按约定时间退房，酒店有权按超时费用收取。

第七条优惠与折扣

7.1优惠政策：酒店将根据市场情况及客户需求，提供不同类型的优惠政策。

7.2折扣条件：客户需满足酒店规定的折扣条件，如提前预订、团体预订等。

7.3优惠额度：折扣额度将根据不同优惠