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IT运维服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：____________

地址：__________________________

联系方式：______________________

地址：______________________

乙方（服务提供方）：____________

地址：__________________________

联系方式：______________________

地址：______________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指服务需求方，即购买乙方提供IT运维服务的单位。

1.1.2本合同中，“乙方”指服务提供方，即提供IT运维服务的单位。

1.1.3“IT运维服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括系统监控、故障处理、系统优化、网络安全等在内的相关服务。

1.2合同背景

1.2.1甲方因业务发展需要，委托乙方提供专业的IT运维服务，以保证甲方信息系统的高效、稳定运行。

1.2.2双方为保证合同权益的实现，明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方负责对甲方的服务器、网络设备、安全设备等进行监控，保证设备运行正常。

2.1.2乙方负责对甲方出现的系统故障进行及时处理，保证故障尽快得到解决。

2.