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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度外卖配送安全责任合同汇编

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同目的

1.2合同范围

1.3合同期限

2.配送人员资质要求

2.1年龄要求

2.2身体健康要求

2.3资格证书要求

3.配送车辆要求

3.1车辆类型

3.2车辆状况

3.3车辆保险

4.配送安全规定

4.1遵守交通规则

4.2配送区域规定

4.3紧急情况处理

5.配送责任与义务

5.1配送人员责任

5.2外卖平台责任

5.3顾客责任

6.配送事故处理

6.1事故报告

6.2事故调查

6.3事故赔偿

7.配送服务标准

7.1配送时间要求

7.2配送质量要求

7.3配送服务态度

8.配送费用及结算

8.1配送费用计算

8.2结算方式

8.3逾期结算处理

9.违约责任

9.1配送人员违约责任

9.2外卖平台违约责任

9.3顾客违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同生效日期

13.合同附件

13.1配送人员名单

13.2配送车辆清单

13.3配送区域图

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同目的

为确保二零二四年度外卖配送服务的安全与质量，明确外卖配送人员、外卖平台及顾客的权利义务，特订立本合同。

1.2合同范围

本合同适用于二零二四年度在我国境内提供外卖配送服务的所有人员、外卖平台及顾客。

1.3合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。

2.配送人员资质要求

2.1年龄要求

配送人员须年满十八周岁，且不超过六十周岁。

2.2身体健康要求

2.3资格证书要求

配送人员须持有外卖配送员资格证书，该证书由外卖平台颁发，并在有效期内。

3.配送车辆要求

3.1车辆类型

配送车辆须为电动自行车或摩托车，并符合国家相关标准。

3.2车辆状况

3.3车辆保险

配送车辆须购买交通事故责任强制保险，并确保保险有效。

4.配送安全规定

4.1遵守交通规则

配送人员须严格遵守交通法规，确保行车安全。

4.2配送区域规定

配送人员须在规定区域内进行配送，不得擅自越界。

4.3紧急情况处理

发生紧急情况时，配送人员应立即采取安全措施，确保自身及顾客安全。

5.配送责任与义务

5.1配送人员责任

配送人员负责按照约定时间、地点将外卖送达顾客手中，确保外卖质量。

5.2外卖平台责任

外卖平台负责为配送人员提供配送任务，保障配送人员权益，并对配送过程进行监督。

5.3顾客责任

顾客负责按照约定支付外卖费用，并对配送人员的服务进行评价。

6.配送服务标准

6.1配送时间要求

配送人员须在约定时间内完成配送任务，最长不得超过半小时。

6.2配送质量要求

外卖配送过程中，配送人员应确保外卖包装完好，食物温度适宜。

6.3配送服务态度

7.配送费用及结算

7.1配送费用计算

配送费用包括基础配送费和超时费，具体费用标准由外卖平台制定。

7.2结算方式

配送人员通过外卖平台进行结算，平台每月定期将配送费用支付给配送人员。

7.3逾期结算处理

如外卖平台逾期未支付配送费用，配送人员有权要求平台支付逾期利息，并可根据情况暂停配送服务。

8.违约责任

8.1配送人员违约责任

若配送人员未能按时完成配送任务，或配送过程中出现重大失误，导致顾客投诉，外卖平台有权扣除配送人员的配送费用，并可根据情况终止合同。

8.2外卖平台违约责任

若外卖平台未能按照约定支付配送费用，或未能提供合理的配送任务，配送人员有权要求赔偿损失，并可根据情况向相关监管部门投诉。