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农村物业管理规范性文件编制指南

TOC\o1-2\h\u11701第一章总则 3

204531.1编制目的与依据 3

253121.1.1编制目的 3

279651.1.2编制依据 3

134191.1.3适用对象 3

234271.1.4适用内容 3

87121.1.5合法性原则 3

179181.1.6科学性原则 4

129851.1.7前瞻性原则 4

258881.1.8可操作性原则 4

73841.1.9公平公正原则 4

78981.1.10动态调整原则 4

7045第二章物业管理概述 4

253081.1.11物业管理的定义 4

175361.1.12物业管理的性质 4

270211.1.13物业管理的任务 5

24741.1.14物业管理的目标 5

296891.1.15物业管理机构的组织形式 5

112081.1.16物业管理机构的主要部门 5

235691.1.17物业管理机构的组织结构图 5

20552第三章物业服务合同管理 6

327391.1.18合同签订的原则 6

148501.1.19合同签订的程序 6

101771.1.20合同履行的要求 6

259491.1.21合同变更的条件 7

180291.1.22合同变更的程序 7

26211.1.23合同解除的条件 7

111981.1.24合同解除的程序 7

231941.1.25合同纠纷的处理原则 7

177581.1.26合同纠纷的处理程序 7

191321.1.27合同纠纷的处理方法 8

9874第四章业主大会与业主委员会 8

226391.1.28业主大会的组织 8

59321.1.29业主大会的召开 8

124551.1.30业主委员会的设立 9

110271.1.31业主委员会的运作 9

203291.1.32职责 9

120391.1.33权限 10

21503第五章物业费用管理 10

236901.1.34物业费用的构成 10

214371.1.35物业费用的标准 10

56571.1.36物业费用的收缴 11

20071.1.37物业费用的管理 11

138451.1.38物业费用的使用 11

223091.1.39物业费用的监督 11

3597第六章物业服务质量标准 11

7061.1.40原则与目标 11

249061.1.41制定依据 12

135461.1.42制定程序 12

155661.1.43组织保障 12

275281.1.44执行措施 12

246051.1.45监督与检查 12

174741.1.46持续改进 13

178091.1.47提高服务质量 13

7709第七章物业设施设备管理 13

35881.1.48目的与意义 13

258211.1.49维护与保养内容 13

294611.1.50维护与保养制度 13

155711.1.51目的与意义 14

154491.1.52安全管理内容 14

147791.1.53安全管理制度 14

223131.1.54目的与意义 14

250381.1.55更新与改造内容 14

281591.1.56更新与改造程序 15

1600第八章物业环境管理 15

8801.1.57环境卫生管理目标 15

12081.1.58环境卫生管理内容 15

302801.1.59环境卫生管理措施 15

249701.1.60绿化管理目标 15

162251.1.61绿化管理内容 15

268071.1.62绿化管理措施 16

325341.1.63环保与节能减排目标 16

133141.1.64环保与节能减排内容 16

244651.1.65环保与节能减排措施 16

9884第九章物业安全管理 16

149131.1.66概述 16

131051.1.67安全防范管理目标 16

87571.1.68安全防范管理内容 17

100781.1.69安全防范管理方法 17

169531.1.70概述 17

204381.1.71火灾安全管理目标 17