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2024年云南省曲靖市保安员证考试试卷及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服

B.拨打110报警并控制现场

C.忽略并继续巡逻

D.拦截询问

2.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪项措施是错误的？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.允许犯罪嫌疑人自由活动

C.采取必要的保护措施

D.确保押送路线安全

3.保安员在处理突发事件时，以下哪项原则是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.优先保护人员安全

C.随意使用武力

D.及时向上级报告

4.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.查看后放行

B.拘留并报警

C.忽略并继续执行任务

D.查看后自行处理

5.保安员在值班时，发现火警，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打119报警

B.等待上级指示

C.自行灭火

D.忽略并继续值班

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝处理

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略并继续执行任务

B.拨打120急救电话

C.试图自行处理

D.告知其他人自行处理

8.保安员在巡逻时，发现有人非法张贴小广告，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略并继续巡逻

B.拨打110报警

C.自行撕毁小广告

D.拦截询问

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严谨认真

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重他人

10.保安员在值班时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.值班室内温度过高

B.发现异常噪音

C.发现有人非法入侵

D.值班室内设备故障

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持高度警惕

B.严格执行巡逻路线

C.与同事保持沟通

D.随意改变巡逻路线

E.遇到紧急情况及时报告

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.优先保护人员安全

C.及时与警方联系

D.使用过度的武力

E.保持现场秩序

13.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.防止犯罪嫌疑人逃脱

C.确保押送路线安全

D.允许犯罪嫌疑人自由活动

E.采取必要的保护措施

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持耐心和礼貌

B.认真倾听客户的投诉

C.及时记录投诉内容

D.私下处理投诉

E.尽快解决客户问题

15.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.严格遵守值班时间

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查值班区域的安全设施

D.随意离开值班岗位

E.定期向上级报告值班情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和保安服务合同的约定，维护客户的合法权益。

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是人员安全。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保其始终在视线范围内，防止其逃脱。

19.保安员在值班时，应保持通讯设备畅通，以便及时应对紧急情况。

20.保安员在处理客户投诉时，应认真倾听，并尽快解决客户的问题。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制服犯罪嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾应立即自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以将其单独关押。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻时应当遵守的基本要求。

27.解释保安员在处理客户投诉时应采取的措施。

28.说明保安员在押送犯罪嫌疑人时应遵循的原则。

29.阐述保安员在处理突发事件时应具备的能力。

30.讨论保安员在值班时应注意的事项。

2024年云南省