2024质量月专项测试卷附答案.docx

2024质量月专项测试卷附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于质量管理的七种工具，以下哪一项不属于它们？()

A.流程图

B.帕累托图

C.标准化作业

D.因果图

2.以下哪个概念不属于质量管理原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.系统化思维

3.ISO9001标准中，关于质量管理体系文件的要求，以下哪个说法是正确的？()

A.只需要制定质量手册和程序文件

B.必须对所有过程进行详细描述

C.只需要记录体系运行情况

D.应该满足标准规定的最低要求

4.以下哪个不是六西格玛管理的五大步骤？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制（Control）

5.以下哪个不是PDCA循环的四个阶段？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.创新（Innovate）

6.在质量控制中，以下哪个工具可以用来分析问题的根本原因？()

A.流程图

B.帕累托图

C.因果图

D.散点图

7.以下哪个不是ISO14001标准中环境管理体系的要求？()

A.环境因素识别

B.环境目标和管理方案

C.环境绩效评估

D.质量管理体系

8.在ISO9001标准中，以下哪个术语与“过程”概念相对应？()

A.活动

B.输入

C.输出

D.文件

9.以下哪个不是ISO45001标准中职业健康安全管理体系的要求？()

A.职业健康安全方针和目标

B.危险源识别和风险评价

C.职业健康安全管理体系的内部审核

D.质量管理体系

10.在质量管理体系审核中，以下哪个不是审核员应具备的技能？()

A.有效的沟通能力

B.熟悉相关标准和法规

C.审计技巧

D.具有丰富的工程经验

二、多选题(共5题)

11.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的要求包括以下哪些方面？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.管理系统方法

E.持续改进

F.以事实为依据的决策

G.与供方互利的关系

12.以下哪些是质量管理体系文件的基本类型？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.工作指导书

E.记录表格

13.在六西格玛管理中，DMAIC方法的五个阶段分别是什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

14.以下哪些是统计过程控制（SPC）图表的基本类型？()

A.控制图

B.历史趋势图

C.散点图

D.帕累托图

E.因果图

15.ISO14001标准中，组织应建立和维护哪些信息？()

A.环境因素信息

B.环境目标和计划信息

C.环境绩效信息

D.环境法律法规信息

E.内外部沟通信息

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，质量管理体系文件的核心是______。

17.六西格玛管理中的DMAIC方法的第一个阶段是______，目的是明确项目目标和范围。

18.在统计过程控制（SPC）中，用于监控过程稳定性和趋势的图表是______。

19.ISO14001标准要求组织应建立和实施一个______，以管理其环境因素。

20.质量管理的七项原则中，强调通过持续改进来增强顾客满意度的原则是______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须进行内部质量审核。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的DMAIC方法不包含控制阶段。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系文件可以完全由电子文档组成。()

A.正确B.错误

24.ISO14001标准要求组织必须设立专门的环境管理职位。()

A.正确B.错误

25.在统计过程控制中，控制图上的点子越靠近中心线，表示过程越稳定。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001:2015标准中关于“领导作用”的要求。

27.解释六西格玛管理中的“DMAIC”方法及其五个阶段分