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工作簡化系列
工作改善之步驟
創意源於熱情精緻來自人文誠信傳遞價值
1、發掘問題點，決定問題點。
2、收集事實，決定目標。
3、檢討改善，分析事實。
4、擬定改善計划方案。
工作改善之步
驟5、試行改善。
6、檢討試行結果，使之標准化。
7、設定管理制度。
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值
1.發掘問題點，l明確設定改善目的。
決定問題點l收集數據，發掘問題點。
l評價數據，分層，查明事實。
l決定主要問題點所在。
u繪製特性要因圖。
u收集事實，調查比較各事實
間之相互關系。
u使全體同仁參加，集合眾智。
2.收集事實，
決定目標u確定改善目標。
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Ø以5W2H進行思考。
Ø運用腦力激盪術之技巧。
Ø檢討4M--人、機械、方法、材料。
3.檢討改善，Ø研討3S--單純化、專門化、標准化。
分析事實Ø簡化，減少不必要之勞力。
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ü詳細觀察現場實況----百聞不如一見
查看日常之數據。
ü經統計方法分析---
直方圖、柏列特圖、分層、檢核表、
管制圖、相關、檢驗、二項機率紙、
3.檢討改善，程序圖、圖表、時間系列。
分析事實
ü必要時應進行實驗，掌握效果、修正方
法。
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值
4.擬定改善
l整理各方案計划。
計划方案
l將方案計划呈主管上司批准。
l准備實施方案所必須之項目。
l分配工作負擔。
ü依預定日程准備。
ü將實施結果有關數據記錄
收集起來。
5.試行改善ü追蹤結果，不完全不休止。
ü注意其他因素之影響。
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6.檢討試行結
果，使之標准l將所得結果與改善前比較，到底
化l何處已改善。
l如未獲確定之改善成果，則檢討
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