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软件缺陷管理知识问答与答案解析卷

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.软件缺陷管理的核心目标是什么？

A.减少软件缺陷数量

B.提高软件质量

C.提高开发效率

D.降低维护成本

2.软件缺陷的生命周期包括哪些阶段？

A.缺陷报告、缺陷分配、缺陷解决、缺陷验证、缺陷关闭

B.缺陷报告、缺陷分类、缺陷优先级分配、缺陷解决、缺陷验证

C.缺陷发觉、缺陷报告、缺陷解决、缺陷验证、缺陷关闭

D.缺陷发觉、缺陷分配、缺陷解决、缺陷验证、缺陷回归测试

3.缺陷报告的基本要素有哪些？

A.缺陷标题、描述、优先级、严重性、版本、状态

B.缺陷标题、描述、优先级、严重性、版本、状态、分配给

C.缺陷标题、描述、优先级、严重性、版本、状态、重现步骤

D.缺陷标题、描述、优先级、严重性、版本、状态、优先级分配

4.缺陷优先级如何划分？

A.高、中、低

B.严重性、优先级

C.优先级、严重性、紧急性

D.严重性、优先级、紧急性、版本

5.软件缺陷分类的方法有哪些？

A.按缺陷类型、缺陷严重性、缺陷原因

B.按缺陷类型、缺陷严重性、缺陷优先级

C.按缺陷类型、缺陷严重性、缺陷原因、缺陷优先级

D.按缺陷类型、缺陷严重性、缺陷原因、缺陷版本

6.缺陷管理中，如何进行缺陷跟踪？

A.使用缺陷跟踪系统进行跟踪

B.通过邮件或即时通讯工具进行沟通

C.使用缺陷跟踪系统，同时通过邮件或即时通讯工具进行沟通

D.依赖开发人员手动跟踪

7.软件缺陷管理工具的功能有哪些？

A.缺陷报告、缺陷跟踪、统计报表、用户管理

B.缺陷报告、缺陷跟踪、缺陷分类、优先级分配

C.缺陷报告、缺陷跟踪、缺陷分类、优先级分配、统计报表

D.缺陷报告、缺陷跟踪、缺陷分类、优先级分配、统计报表、版本管理

8.软件缺陷管理中的风险管理包括哪些方面？

A.缺陷风险、技术风险、市场风险、运营风险

B.缺陷风险、技术风险、市场风险

C.缺陷风险、技术风险、运营风险

D.缺陷风险、技术风险、运营风险、法律风险

答案及解题思路：

1.B.提高软件质量

解题思路：软件缺陷管理的核心目标是提高软件质量，保证软件满足用户需求，降低软件出现故障的概率。

2.A.缺陷报告、缺陷分配、缺陷解决、缺陷验证、缺陷关闭

解题思路：软件缺陷的生命周期包括从发觉缺陷到最终关闭缺陷的整个过程。

3.C.缺陷标题、描述、优先级、严重性、版本、状态、重现步骤

解题思路：缺陷报告应包含详细的信息，以便相关人员能够准确地了解缺陷情况。

4.C.优先级、严重性、紧急性

解题思路：缺陷优先级划分应根据缺陷的严重性、紧急性和业务影响进行。

5.C.按缺陷类型、缺陷严重性、缺陷原因、缺陷优先级

解题思路：软件缺陷分类有助于更好地管理和追踪缺陷。

6.C.使用缺陷跟踪系统，同时通过邮件或即时通讯工具进行沟通

解题思路：缺陷跟踪应采用多种方式进行，以保证信息的及时性和准确性。

7.C.缺陷报告、缺陷跟踪、缺陷分类、优先级分配、统计报表

解题思路：软件缺陷管理工具应具备全面的功能，以满足缺陷管理的需求。

8.B.缺陷风险、技术风险、市场风险

解题思路：软件缺陷管理中的风险管理应包括与缺陷相关的风险以及技术、市场等方面的风险。

二、填空题

1.软件缺陷管理是指对软件缺陷进行记录、分析、报告、跟踪和解决的过程。

2.缺陷优先级分为紧急、高、中、低和次要。

3.缺陷报告应包含以下要素：缺陷标题、缺陷描述、缺陷严重性、缺陷状态、缺陷复现步骤、缺陷关联和缺陷解决方案。

4.软件缺陷管理工具应具备以下功能：缺陷跟踪、优先级和状态管理、缺陷报告、团队协作、查询和统计、邮件通知、缺陷生命周期管理。

5.缺陷管理中的风险管理包括风险识别、风险评估、风险缓解和风险监控。

答案及解题思路：

1.软件缺陷管理是指对________进行记录、分析、报告、跟踪和解决的过程。

答案：软件缺陷

解题思路：根据软件缺陷管理的定义，其核心是针对软件中存在的缺陷进行一系列的管理活动，因此正确答案为“软件缺陷”。

2.缺陷优先级分为________、________、________