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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商业楼宇物业委托管理与安全防范合同范本

本合同目录一览

1.合同双方的基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.物业委托管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理期限

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务时间标准

3.3服务流程标准

4.物业管理费用

4.1物业管理费用组成

4.2物业管理费用收取方式

4.3物业管理费用支付时间

5.物业管理人员的职责与权利

5.1物业管理人员的职责

5.2物业管理人员的权利

5.3物业管理人员的培训与考核

6.安全防范工作

6.1安全防范目标

6.2安全防范措施

6.3安全防范责任的划分

7.应急处理预案

7.1应急处理程序

7.2应急处理责任

7.3应急处理费用

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除的程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2合同附件内容

13.合同签署

13.1合同签署时间

13.2合同签署地点

13.3合同签署人

14.其他约定事项

14.1其他约定事项内容

14.2其他约定事项效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方的基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：商业楼宇业主委员会

（2）乙方：物业管理有限责任公司

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：市区街道号

（2）乙方地址：市区街道号

1.3合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

第二条物业委托管理范围

2.1物业管理区域

乙方负责管理甲方所有的商业楼宇，包括但不限于楼宇本体、配套设施、公共区域等。

2.2物业管理内容

（1）楼宇本体维护及保养

（2）公共区域清洁及绿化

（3）安全防范措施实施

（4）设施设备运行维护

（5）物业档案管理

（6）物业服务费用收取

2.3物业管理期限

本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。

第三条物业管理服务标准

3.1服务质量标准

乙方应按照国家标准、行业标准以及双方约定的服务标准，提供优质的物业服务。

3.2服务时间标准

乙方应确保24小时值班，及时响应业主需求，处理突发事件。

3.3服务流程标准

乙方应建立健全服务流程，确保服务高效、便捷、透明。

第四条物业管理费用

4.1物业管理费用组成

物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、设施设备维修费等。

4.2物业管理费用收取方式

乙方应每月向甲方收取物业管理费用，业主应在规定时间内缴纳。

4.3物业管理费用支付时间

物业管理费用支付时间为每月的5日前。

第五条物业管理人员的职责与权利

5.1物业管理人员的职责

（1）执行公司规章制度，确保服务质量

（2）负责物业管理区域内日常管理与服务

（3）处理业主投诉，协调解决业主问题

（4）参与物业设施设备的维护与保养

5.2物业管理人员的权利

（1）对违反物业管理规定的行为进行处理

（2）要求业主配合物业管理工作的开展

（3）参加公司组织的培训与考核

5.3物业管理人员的培训与考核

乙方应定期对物业管理人员进行专业培训，并对其工作绩效进行考核。

第六条安全防范工作

6.1安全防范目标

确保物业管理区域内的安全稳定，预防各类安全事故的发生。

6.2安全防范措施

（1）设立门卫制度，加强出入管理

（2）安装监控系统，确保监控覆盖全面

（3）定期开展安全检查，消除安全隐患

（4）制定应急预案，提高应对突发事件的能力

6.3安全防范责任的划分

甲方负责提供必要的安全防范设施，乙方负责安全防范措施的实施与管理。

第七条应急处理预案

7.1应急处理程序

（1）接到应急事件报告后，立即启动应急预案

（2）组织相关人员赶赴现场，进行应急处置

（3）根据应急预案，采取相应措施，控制事态发展

（4）事件处理完毕后，及时向甲方报告处理结果

7.2应急处理责任

（1）乙方负责应急事件的应急处置工作

（2）甲方负责提供必要的人力、物力支持

7.3应急处理费用

应急处理费用由乙方承担，